2017

Melding bij Veilig thuis was onzorgvuldig, jeugdarts had eerst professionals moeten benaderen en de mogelijke melding aan ouders moeten voorleggen.

In het geschil tussen Klagers en GGD Gelderland-Zuid(verder te noemen de GGD) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Publieke Gezondheid (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 4 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder heeft cliënt niet beschuldigd van seksuele intimidatie, daarom is rehabilitatie niet nodig

In het geschil tussen Cliënt en Stichting De Zorgboog, gevestigd te Bakel (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument ervaart klachten door kleurbehandeling waaronder beschadiging hoofhuid en haarverlies; niet gebleken dat verband is tussen behandeling door ondernemer en klachten van consument

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 juni 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van een kleurbehandeling van het haar van de consument tegen de daarvoor te betalen prijs van € 175,–. De behandeling vond op dezelfde datum plaats, en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzoek consument om opschorting overeenkomst; gelet op mededeling van ondernemer kon de consument erop vertrouwen dat een opschorting zonder een specifieke termijnstelling mogelijk was.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument bij zijn eindnota van 13 september 2016 in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 200,–, alsmede de wens van de consument om continuering van zijn medio 2015 met de ondernemer afgesloten energiecontract.   De consument heeft op 6 oktober 2016 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

De beschrijving op basis waarvan klager via internet heeft geboekt geeft voldoende de aard van de accommodatie aan. Geen sprake van misleiding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 mei 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoerreis naar Loano, Italië voor vier personen en verblijf in een appartement op basis van logies in de periode van 18 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ouder wil meer duidelijkheid over betalingen aan gastouderbureau

Onderwerp van het geschil De ouder vraagt aan de commissie om meer duidelijkheid over de betaalde facturen omdat zij denkt teveel betaald te hebben. Zij vordert de bedragen terug waarover onduidelijkheid bestaat. De commissie stelt vast dat er geen sprake is van onregelmatigheden in de facturen. Het geschil betreft onduidelijkheid rond betalingen. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op de levering van elektriciteit geldt de tweejarige wettelijke verjaringstermijn bij consumentenkoop; naheffing dient beperkt te blijven tot twee jaren.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van de ondernemer van 8 juni 2016 ter zake de levering van energie waarbij de consument een bedrag van € 2.749,81 diende bij te betalen. De consument heeft een bedrag van € 500,– (op basis van een depotbeslissing van de commissie van 20 september 2016) bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

verbruik niet reëel en onwaarschijnlijk hoog. Ondernemer heeft nagelaten de kostenverdeelsystematiek in het complex te onderbouwen. jaarafrekening matigen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmtelevering over 2015 waarbij de consument nog een bedrag van € 643,92 diende bij te betalen.   De consument heeft op 20 augustus 2016 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het gaat […]

Opslaan als PDF Lees verder

vertraging tijdens schrijven scriptie deels als gevolg onvoldoende begeleiding

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Bacheloropleiding toerisme en evenementen management. Het geschil betreft de begeleiding door de ondernemer tijdens de scriptiefase en de vraag of de on-dernemer terecht of […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 17 18 19 20 21 … 33