2017

Client klaagt over tarieven behandeling. Deze zijn echter volgens de landelijke afspraken over DBC systematiek. Er is niet gebleken dat zorginstelling daar onjuiste uitvoering aan heeft gegeven.

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Rivierduinen, gevestigd te Leiden (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dakbedekking. Verborgen gebrekenregeling Algemene Voorwaarden SWK 2010 geen oneerlijk beding. Ambtshalve toetsing aan EU Richtlijn. Van ondernemer kan niet verwacht worden dat hij voor ieder gebrek gedurende 20 jaar garant staat. Een beperking van die periode voor ‘normale’ gebreken kan niet als onredelijk of als een ‘aanzienlijke’ verstoring van het evenwicht worden beschouwd.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil tussen de VvE en de ondernemer berust op het volgende. Ter zitting is door de ondernemer gesteld, en door de VvE niet betwist, dat door partijen zijn gesloten SWK-aannemingsovereenkomsten waarin is opgenomen een overeenkomst tot arbitrage met toepasselijkheid van […]

Opslaan als PDF Lees verder

De door de ondernemer gestelde overeengekomen wijziging in het contract is niet vast komen te staan.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijziging van een telecommunicatie-overeenkomst. De consument heeft de klacht tijdig voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft met (een rechtsvoorganger van) de ondernemer een telecommunicatie-overeenkomst gesloten voor een telefoonaansluiting via een vaste lijn. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie heeft op grond van artikel 3 van het reglement slechts een marginale beoordelingsruimte; de commissie is niet bevoegd over de hoogte van de tarieven in het algemeen een oordeel te geven.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft kort gezegd de stelling van de consument dat hij ter zake zijn contract voor de levering van warmte bij de ondernemer geen keuzevrijheid heeft en dat de tarieven die hij aan de ondernemer dient te betalen niet in overeenstemming zijn met het NMDA-beginsel.   De consument heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nu de ondernemer inspanningen heeft verricht om de verkoop van de boot tot stand te brengen, is de consument de hiervoor overeengekomen bemiddelingskosten verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de wijze waarop de bemiddeling en de verkoop van de boot is afgehandeld. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In het najaar van 2015 heeft de consument de ondernemer benaderd om als bemiddelaar op te treden bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Sprake van onvoldoende vakmanschap. Kwaliteit van het schilderwerk wordt als onvoldoende bestempeld. Herstel lakdefecten door derde.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de ondernemer uitgevoerde schilder- en reparatiewerkzaamheden aan de kajuitmotorboot “[naam van de boot]” van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt – in hoofdzaak – als volgt. De consument heeft schilder- en reparatiewerkzaamheden aan zijn boot, de kajuitmotorboot “[naam […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbrengen van highlights in kapsel; haar afgebroken op de plaats waar behandeling heeft plaatsgevonden; geen directe financiële schade; ondernemer had consument moeten informeren; klacht gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 september 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het op die datum verrichten van een           behandeling van het haar van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 145,50. Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het is onvoldoende aannemelijk dat ondernemer een wond heeft toegebracht op de betreffende plek aan de voet.; het medische traject van de consument is niet het gevolg van verwijtbaar handelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 februari 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van een pedicurebehandeling tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20,50. De behandeling vond plaats op of omstreeks 15 februari 2016. Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermist goud; een gedeelte van de zending tussen het innemen van de zending en de aankomst in het sorteercentrum is uit pakket gehaald; verschil gewicht pakket is vastgesteld; klacht gegrond

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Post (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 24 januari 2017 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2017
  • Post
1 … 19 20 21 22 23 … 33