2018

Zorgaanbieder ging te lang door met behandeling van cliënte tijdens een kortdurend behandeltraject binnen de basis GGZ. De zorgaanbieder had cliënte tijdig moeten doorverwijzen naar gespecialiseerde GGZ. Zorgaanbieder verifieerde tussentijds onvoldoende of diagnose correct was en of behandeling gewenste effect had

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en [naam zorgaanbieder], gevestigd te [plaats]. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij de behandeling van de aandoening sinus pilonidalis handelde de arts volgens de professionele standaard en hield daarbij rekening met de leeftijd van cliënte.

In het geschil tussen: [Cliënte], wonende te [plaats] en Stichting Zaans Medisch Centrum, gevestigd te Zaandam. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ambulancehulpverleners mochten zich terecht zorgen maken over de veiligheid en het welzijn van de 12-jarige zoon van de cliënt. Dat de cliënt over de melding van kindermishandeling werd geïnformeerd op het moment dat deze zich in halfdronken toestand en met een hoofdwond in een ambulance bevond, is niet zorgvuldig

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Witte Kruis Ambulance (RAV Zeeland en RAV Noord- en Oost Gelderland), gevestigd te Alkmaar. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ambulancezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]

Opslaan als PDF Lees verder

De behandelaar beoordeelt tijdens de intake zorgvuldig welke behandeling het meest geschikt is voor cliënte en houdt rekening met de urgentie. De behandelaar compenseert de langere wachttijd voor de geselecteerde behandeling met overbruggingscontacten. De uitspraken op de voicemail zijn vervelend, maar niet onzorgvuldig

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats] en Stichting GGZ Breburg Groep, gevestigd te Tilburg. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt kan de vragen van zijn behandelaar als bedreigend hebben ervaren maar de behandelaar bedoelde dat niet zo. Deze slaagde er ondanks meerdere pogingen niet in deze indruk weg te nemen. De zorgaanbieder schoot tijdens de behandeling niet tekort en heeft ook de privacy van cliënt niet geschonden

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Stichting Dimence, gevestigd te Deventer. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Incident niet zo ernstig dat dit tot onmiddelijke beëindiging van de huurovereenkomst als bedoeld in artikel 14 van de Recron Voorwaarden kan leiden. In verband met de opzegging van de overeenkomst tegen 1 januari 2018 oordeelt de commissie dat deze niet conform de Recron-voorwaarden heeft plaatsgevonden.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de opzegging van de huurovereenkomst.   Feiten   Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken -voor zover thans van belang- het volgende vast:   a. Met ingang van 1 januari 2008 is de ondernemer met de consument en diens partner een huurovereenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wanneer een probleem aan het telefoontoestel ontstaat binnen 6 maanden na aanschaf ervan, dan wordt op grond van art. 7:18 lid 2 BW vermoed dat het toestel bij aflevering niet aan de overeenkomst tussen partijen heeft beantwoord, tenzij de aard van de zaak of aard van de afwijking zich daartegen verzet. De ondernemer heeft dit wettelijk vermoeden niet weerlegd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van reparatie van een telefoontoestel voor mobiele telefonie.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument De consument heeft op 22 april 2017 op grond van een nieuw abonnement voor mobiele telefonie bij de ondernemer een telefoontoestel […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ziekenhuis nam privacy onvoldoende in acht bij versturen beelden echo via e-mail

In het geschil tussen [Cliënte] wonende te [plaats] en Stichting Algemeen Christelijk Ziekenhuis Groningen, gevestigd te Groningen. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uitgebreid onderzoek door cardiologen naar de klachten van cliënte. Geen sprake van een tekortkoming in de medische behandeling

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting VUmc, gevestigd te Amsterdam. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 29 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De verantwoordelijkheid van prijswijzigingen voor elektriciteits- en gasaansluitingen ligt bij verbruiker zelf en/of haar brancheorganisatie; wijzingen ook kenbaar op websites van de toezichthouder.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wens van de verbruiker/aangeslotene om de tarieven voor 2016 te laten gelden voor de door hem gewenste elektriciteits- en gasaansluitingen voor 20 door hem te bouwen/gebouwde woningen in [naam plaats]. Aangeslotene heeft op 15 februari 2017 de klacht aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het […]

Opslaan als PDF Lees verder