Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 september 2017 tussen partijen stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Tamron AF 18-270 mm zoomlens tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 329,30. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft vergoeding van extra stroomkosten in verband met een gesteld gebrek aan de compressor van de warmtepomp. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument vordert van de ondernemer compensatie voor het feit dat hij vanaf december 2016 als gevolg van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de het afbreken van de top van de mast van [naam schip] van de consument aan de ondernemer is toe te rekenen nu de ondernemer kort daarvoor het schip heeft gekeurd en de staat van de mast als ‘ruim voldoende’ heeft beoordeeld. Standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 250,- bij de commissie in depot gestort. De consument heeft op 12 november 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Zij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op schade aan de door de ondernemer op 8 december 2017 aan de consument geleverde televisie van het merk Samsung, voor een bedrag van € 399,–. De consument heeft op 3 januari 2018 schriftelijk de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het verwijderen van de gasaansluiting. De consument heeft op 7 mei 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is permanent “van het gas af”. Per 30 april 2018 heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak overBij de opzegging van de overeenkomst moet de netbeheerder de noodzakelijke handelingen verrichten zoals de twee opgenomen opties in het KIWA-rapport; zolang de aansluiting bestaat de moet consument de kosten betalen. De netbeheerder heeft deze uitspraak voorgelegd aan de kantonrechter. Die besliste op 14 augustus 2019 dat het bindend advies met kenmerk 119641 vernietigd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 26 februari 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het renoveren en schilderen van een dakkapel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.750,–. De overeenkomst is niet uitgevoerd. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een al enkele jaren geleden tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, op grond waarvan de consument laatstelijk een dal-ochtendabonnement bij de ondernemer heeft en zich heeft verplicht om daarvoor een vierwekelijkse contributie te betalen van € 19,99. De consument heeft de klacht eerst voorgelegd aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks maart 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een koelkast tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.117,99. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder