2019

Nu het gaat om een nieuwe boot mocht de consument ervan uitgaan dat zich anderhalf jaar na de levering geen osmose zou voordoen. Boot non conform. Ondernemer dient kosteloos te herstellen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de klachten van de consument over een nieuw aangeschafte polyester sloep, waarbij zich binnen 1,5 jaar na aankoop vele blaasjes op het onderwaterschip bevinden en sprake is van osmose. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken, in het […]

Opslaan als PDF Lees verder

De klacht over de medische behandeling in 2004 is te laat ingediend. Over de andere klachten heeft cliënte het ziekenhuis niet geïnformeerd dat zij niet tevreden was met de afhandeling van haar klachtmelding. Cliënte heeft het ziekenhuis onvoldoende gelegenheid gegeven om de klacht op te lossen

In het geschil tussen   [Klaagster], wonende te [plaats], en Stichting Ziekenhuis Bernhoven, gevestigd te Uden, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft niet goed vastgelegd wat afgesproken is met de consument met betrekking tot prijs en uren

Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben geen schriftelijke overeenkomst, slechts mondelinge afspraken. De ouder is het niet eens met de in rekening gebrachte prijs en uren van de opvang. Zij wil een specificatie van de uren. De ondernemer geeft geen duidelijkheid over het aantal afgenomen uren, maar vraagt wel rente en incassokosten. De commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

defect wasmachine ontstaan na verlopen garantietermijn, ondernemer hoeft het niet kosteloos te repareren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een wasmachine, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 629,38 (inclusief verwijderingsbijdrage en bezorgkosten       € 669,38). De levering heeft op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

ontstaan van schade heeft externe oorzaak en niet van binnenuit of technische aard. ondernemer niet gehouden de schade onder garantie te herstellen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 februari 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een notebook, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 229,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder

televisie werkt naar behoren, klacht ongegrond

Behandeling van het geschil Het geschil is eerder behandeld ter zitting van 26 januari 2018 te Den Haag. De commissie heeft in de hierop gegeven tussenbeslissing gelast dat nader onderzoek zou dienen plaats te vinden. Dit nadere onderzoek is uitgevoerd door de heer [naam deskundige], die daarvan schriftelijk rapport heeft uitgebracht. Dit rapport is aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument kan geen beroep doen op art.7:18 lid 2 BW en ondernemer hoeft de telefoon niet te reparaeren conform de algemene voorwaarden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 november 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een Iphone, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 549,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 28 29 30 31 32 … 63