2019

Volgens de Algemene Voorwaarden heeft de consument geen recht op schadevergoeding als het pakket zonder verzekerservice vanuit Nederland naar Londen wordt verstuurd

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending door de consument van een pakket met als inhoud een paar schoenen. De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument heeft in hoofdzaak het volgende gesteld. Hij heeft als particulier op 11 januari 2018 het pakket, niet met […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Post

het op de weg van de consument gelegen om bij het maken van de afspraken voor herstelwerkzaamheden een financiële compensatie te vragen, niet achteraf na het uitvoeren van de werkzaamheden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 september 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een tuinhuis tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.934,56. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 18 december 2017. De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Groen

Taxatiekosten.Ondernemer bepaalt wie taxatie uitvoert; deze gang van zaken bij verkoop van een vakantieverblijf met behoud van standplaats wijkt af van de regels die bij verkoop zijn vastgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de door de ondernemer gevolgde procedure inzake de verkoop van een zomerhuisje. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben het niet eens met de gang van zaken omtrent de verkoop van mijn zomerhuisje, met name waar het betreft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Maatstaf of een kampeermiddel verplaatsbaar is, is niet of de met een verplaatsing gemoeide kosten niet in verhouding staan tot de waarde van de vrijkomende bouwmaterialen.

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de opzegging van de overeenkomst door de ondernemer in het kader van een herstructurering. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar het schrijven van 20 juni 2018 dat namens de consument bij de commissie is ingediend. De inhoud van dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument dacht ten onrechte dat haar abonnement op haar ov chipkaart was geladen door foutieve informatie van de chauffeur. Klacht gegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet gebruik kunnen maken van de zogenaamde [naam voordeelkaart]. Het standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt, kort samengevat, als volgt. De consument heeft al geruime tijd een zogenaamde [naam voordeelkaart], een abonnementsvorm die op de ov-chipkaart kan worden geladen. In september 2017 heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Er is geen sprake van verkoop op afstand, omdat het aanbod in de showroom is gedaan. Dat aanvaarding per e-mail plaatsvond maakt dat niet anders.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 13 juli 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verbonden om 60 m2 althans 120 tegels [merknaam] 60Plus 50x100x4 cm [merknaam](hierna: tegels) aan de consument te leveren en bezorgen tegen het daarvoor door de consument betaalde totaalbedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

De termijn waarop de foto’s van Facebook zijn verwijderd is aan de lange kant, maar niet zo lang dat dit aan de zorgaanbieder verwijtbaar is. Ten aanzien van de klachten over de wisselende begeleiders en onduidelijke regels heeft de zorgaanbieder al maatregelen genomen, zodat de cliënt geen belang meer heeft bij een beslissing.

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Anton Constandse, gevestigd te Den Haag (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 48 49 50 51 52 … 63