2019

Na het vervangen en afkitten van de eerste sifon in het badkamerkastje is de stank verminderd. De ondernemer heeft ook aangeboden de tweede vervangen sifon af te kitten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte nummer 2017-07 (renovatie van een badkamer) voor de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 8.500,23. De oplevering heeft op 8 juni 2017 plaatsgevonden. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen grond voor ondernemer op aanspraak vergoeding nu cadeaukaart geen onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een cadeaukaart. De consument heeft een bedrag van € 50,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft zonder dit vooraf kenbaar te maken een cadeaukaart op mijn digitale factuur […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het afvoerkanaal voor de openhaard bleek te klein. Aanbod van de ondernemer om de helft van de kosten te vergoeden is redelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in het najaar van 2017 tussen de consument en de ondernemer partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – verbouwingswerkzaamheden waaronder het opmetselen van en openhaard ten behoeve van een gesloten (hout) haard. – De overeenkomst is […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer dient nog enig herstelwerk uit te voeren. Voor de ontstane schade heeft de consument recht op een vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 september 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte nr. 17/162, met levering van de daartoe benodigde materialen, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 27.750,– inclusief btw. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen vergoeding bij vertragingsschade; geen sprake van opzet of bewuste roekeloosheid. Ook is er geen toezegging gedaan de schade te vergoeden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft vergoeding van vertragingsschade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument wenste met haar echtgenoot op dinsdagmiddag 21 augustus 2018 om 17.33 uur te reizen vanaf station Den Haag naar Groningen. Zij kwam terecht in een storing in het treinverkeer […]

Opslaan als PDF Lees verder

ondernemer niet aansprakelijk voor doodgaan van de planten tijdens de hittegolf. Consument had moeten weten dat de planten regelmatig gesproeid moesten worden,

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 juni 2018 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en planten van plantjes tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van (afgerond) € 255,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 25 juni 2018. De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Groen

De consument heeft aangetoond dat tijdens het vervoer door de ondernemer het horloge is verwisseld. De ondernemer is aansprakelijk voor het verzekerde bedrag van € 2000,–.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending door de consument van een pakket met als een horloge. De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument heeft in hoofdzaak het volgende gesteld. Hij heeft op 19 september 2018 een pakket, met verzekerservice en verhoogde aansprakelijkheid tot […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Post

Permanente make up (wenkbrauwen en eyeliner) onjuist aangebracht. Consument heeft geen vertrouwen meer in ondernemer. Consument krijgt een financiële vergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 augustus 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van een behandeling om permanente make up aan te brengen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 400,–. De behandeling vond plaats […]

Opslaan als PDF Lees verder

De oorzaak van de verzakking kan niet worden vastgesteld, maar heeft niet te maken met de uitgevoerde werkzaamheden In dat geval is ondernemer niet aansprakelijk op basis van de Algemene Voorwaarden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 april 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12.031,34. De oplevering vond plaats op of omstreeks 15 mei 2017. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Groen
1 … 47 48 49 50 51 … 63