2019

overeenkomst is anders uitgevoerd dan vooraf besproken. ondernemer verantwoordelijk voor de schade

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 juli 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot opslag en het verhuizen naar Frankrijk van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.178,–. De verhuizing heeft plaats gevonden van oktober 2017 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument niet ontvankelijk nu zij niet aan inname vereisten depotstorting voldoet

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op stallingskosten op de wal alsmede op ligplaatskosten voor de stalen botter, kraankosten en ook op bejegeningsklachten. Bij verweer is daarbij gekomen de verplichting tot depotstorting, nu bij verweer ook te berde is gebracht dat sprake is van een openstaand factuurbedrag inzake stallingskosten, kraan/takel- kosten en ligplaatskosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

De zorgaanbieder heeft de cliënt tweemaal beoordeeld als wilsbekwaam. De zorgaanbieder had moeten nagaan met wie de aangelegenheden van de cliënt na diens dood afgehandeld dienden te worden. Ten onrechte heeft de zorginstelling geweigerd de post van de cliënt aan zijn erfgenamen door te sturen. Ook heeft de zorginstelling ten onrechte toegestaan dat de eerste contactpersoon de kamer van de echtgenoot heeft leeggehaald. Het was aan de erfgenamen dat te doen

In het geschil tussen [Naam], wonende te [woonplaats], en Stichting Zorggroep Apeldoorn en omstreken, gevestigd te Apeldoorn, (hierna te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van […]

Opslaan als PDF Lees verder

De kosten voor het inzetten van een verreiker niet voor rekening van consument, nu de consument de ondernemer hierover had geinformeerd en de ondernemer heeft nagelaten de situatie vooraf te bekijken

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen de consument en de ondernemer gesloten verhuis/bewaarnemingovereenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel van Maastricht naar de opslag en van de opslag naar Meerssen tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs, welke voorafgaand […]

Opslaan als PDF Lees verder

te late melding van de klacht, maakt voor ondernemer onmogelijk om schade op te nemen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuizen van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.087,51. De verhuizing heeft plaatsgevonden op 12 oktober 2017. Standpunt van de consument Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

boot vertoond gebreken na aankoop. klacht deels gegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een door de ondernemer verrichte aankoopkeuring van een kajuitzeilboot, type Hallberg Rassy 29, bouwjaar 1984. De overeenkomst van opdracht is gesloten op 20 oktober 2016 en de aankoopkeuring heeft plaatsgevonden op 24 oktober 2016 voor een bedrag van € 698,–. Na de aankoop van de zeilboot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Als alle informatie over de alternatieven voor afsluiting in plaats van verwijdering van een gasaansluiting kenbaar zijn, kan de ondernemer de met opzegging verbonden redelijke kosten bij de consument in rekening brengen.

Nader standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie allereerst naar de door de consument ingediende stukken die hier als herhaald en ingelast dienen te worden beschouwd. In de kern komt het standpunt van de consument op het volgende neer. De ondernemer komt het door de commissie gegeven bindend advies […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt is uitgebreid voorgelicht over het te verwachten resultaat, risico’s, nazorg en complicaties

In het geschil tussen   [Cliënte], wonende te [plaats] en Equipe Zorgbedrijven Nederland B.V., gevestigd te Eindhoven (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Partijen hebben ter zitting alsnog overeenstemming bereikt. De zorgaanbieder betaalt een vergoeding aan klager

In het geschil tussen [Klaagster], wonende te [plaats], in haar hoedanigheid van nabestaande van [cliënte], en Florence, gevestigd te Rijswijk, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Omdat klager de telefoon gebruikt als werktelefoon handelt hij niet als consument. De commissie kan de klacht daarom niet behandelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 2 juni 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verbonden om met bijlevering van materialen reparatiewerk te verrichten aan de [merknaam] (hierna: mobiele telefoon) en de klager zich heeft verplicht om daarvoor een prijs in geld te […]

Opslaan als PDF Lees verder