Waar gaat de uitspraak over De advocaat klaagt dat de cliënt de openstaande facturen nog niet heeft voldaan. De cliënt stelt dat de kwaliteit van de dienstverlening niet voldoende was en heeft daarom aangegeven geen gebruik meer te willen maken van de diensten van de advocaat. Zo is er aan het convenant veel tijd en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft in januari 2020 een reis naar België geboekt bij de ondernemer en ook een eerste aanbetaling gedaan. De tweede aanbetaling moest op 24 april 2020 plaatsvinden, maar omdat op 21 april 2020 nieuwe maatregelen betreft de COVID-19 pandemie bekend werden gemaakt, heeft de consument telefonisch en per […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de jaarnota voor het leveren van warmte door de ondernemer. Deze jaarnota bevat een onjuist aangeleverd warmteverbruik, waarbij een vast energieverbruik van 35% wordt gehanteerd. Zowel bij het afrekeningsbedrijf als bij de ondernemer kan niet worden uitgelegd waar die 35% op gebaseerd is. De ondernemer geeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt dat de notaris een onjuist advies heeft gegeven. De cliënt heeft de notaris verzocht de akte van splitsing aan te passen door het opmaken van een proces-verbaal van verbetering. De notaris is niet inhoudelijk ingegaan op het verzoek en heeft aangegeven dat een eenzijdige wijziging niet mogelijk […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt over de dienstverlening van de notaris. De notaris heeft toegezegd om de verklaring van erfrecht aan alle erfgenamen toe te sturen en niet alleen aan de executeur. De notaris stuurde echter alleen de executeur een exemplaar toe. De cliënte en haar broer moesten gehaast goederen uit de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt dat de notaris de hypotheekakte te laat heeft gepasseerd, waardoor de cliënt een bereidstellingprovisie moest betalen. De notaris heeft de eerste afspraak ingepland ná de uiterste datum voor boetevrije afsluiting. Ook kon volgens de notaris de afspraak zonder problemen verzet worden stelt de cliënt. De notaris geeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de dienstverlening van de notaris. De notaris heeft bedragen en/of besluiten en overeenkomsten achtergehouden of gemanipuleerd. De cliënt vindt dat de notaris de aantasting van haar notaris eed en het daardoor ernstig geschonden vertrouwen moet herstellen. De notaris geeft aan dat de verwijten niet kloppen en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een showroommodel kast gekocht. De kast is bij de consument ongemonteerd geleverd, waarbij de consument voor akkoord heeft getekend. Omdat het de consument zelf niet lukt de kast te monteren, heeft de consument aan de ondernemer gevraagd om dit voor hem te doen. Nadat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt dat hij en zijn gezin door een storing bij de bagageband op de luchthaven de vlucht hebben gemist. Hij heeft toen nieuwe vluchttickets aangeschaft, maar hierdoor kwam hij wel later aan op zijn bestemming. Hij wil een vergoeding van de reisorganisator voor alle extra gemaakte kosten. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt dat het 3-kamer appartement dat zij bij de reisorganisator geboekt heeft, niet voldeed aan wat zij mocht verwachten van een 3-kamer appartement. In het appartement was namelijk maar één slaapkamer aanwezig. De tweede slaapkamer bevond zich in een niet volledig afgesloten ruimte, zonder deur. De klager heeft […]
Lees verder