2023

Consument dient gedurende opzegtermijn opvangkosten te betalen. Onvoldoende bewijs dat ondernemer tariefsverhoging bekend heeft gemaakt.

Waar gaat de uitspraak over? De consument was niet tevreden met de dienstverlening van de ondernemer en maakte zich zorgen over de kwaliteit van de opvang, nu haar zoon na de opvang steeds overprikkeld was. Vanwege die overgevoeligheid op de prikkels heeft de consument, na advies van de GGD, de opvangovereenkomst met onmiddellijke ingang opgezegd. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beide partijen konden anders handelen

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft besloten de seizoenplaatsen te vervangen voor vaste jaarplaatsen. De consument heeft de factuur voor de nieuwe plaats niet willen betalen, omdat de plaats op dat moment nog niet bruikbaar was. Uiteindelijk is er tussen partijen geen overeenkomst omtrent de nieuwe plaats tot stand gekomen. De commissie is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Pakketwijziging ondernemer niet redelijk, geen sprake van eenzijdige wijziging om zwaarwegende reden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer in redelijkheid tot pakket- en prijswijzigingen mocht overgaan, of de ondernemer voldoende heeft geprobeerd een oudercommissie in te stellen en op zorgvuldige wijze met de consument heeft gecommuniceerd. De locatie van de ondernemer heeft 48 kindplaatsen en dan is het niet verplicht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beklaagde had hoogte bod schriftelijk moeten bevestigen aan klager

Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft via het kantoor van beklaagde zijn appartement te koop aangeboden. Klager beklaagt zich over het feit dat beklaagde, ondanks zijn verzoek en het verzoek van zijn advocaat, heeft geweigerd om aan hem schriftelijk de hoogte van het bod op zijn appartement mee te delen. Klager verwijt beklaagde belangenverstrengeling. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument ziet na tien maanden pas dat het verkeerde product geleverd is

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het leveren van een ventilatie box aan consument. Consument stelt dat een ander type ventilatie box is geleverd, dan hetgeen hij heeft besteld en wil alsnog de juiste ventilatie box ontvangen. Ondernemer stelt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer weigert onterecht product terug te nemen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument heeft een baby stapelbed bij ondernemer besteld waarvan hij vindt dat de kwaliteit niet goed is. Ook missen er onderdelen van het bed. Ondernemer geeft aan dat het bed niet geretourneerd mag worden, omdat het al deels in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschillencommissie oordeelt in consumentenklacht over gebreken aan sloep

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoop en levering van een sloep, waarbij de consument tal van gebreken aan het vaartuig heeft ervaren. Ondanks herstelpogingen van de ondernemer, bleven veel problemen bestaan, waaronder losgekomen onderdelen, motorproblemen en beschadigingen aan de boot. De consument heeft herhaaldelijk de ondernemer aangespoord tot adequaat herstel en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 13 november 2023
  • Water

Geschil ligplaatsverhuur: Oordeel inzake opzegging en restitutie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een ligplaatsverhuur vanaf 1 juni 2022, opgezegd door de consument in februari 2023 vanwege financiële redenen. Hij verzocht om restitutie van de betaalde huur voor 2023, wat de ondernemer weigerde volgens HISWA-voorwaarden. De consument bood aan het contract over te dragen aan een nieuwe huurder, wat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 13 november 2023
  • Water

Klacht omtrent bevoegdheid en belangenverstrengeling

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster had een woning in België, welke beklaagde namens haar zou verkopen. De verkoop is uiteindelijk niet doorgegaan. Klaagster verwijt beklaagde dat hij haar niet heeft geïnformeerd omtrent zijn onbevoegdheid omtrent het verkopen van een woning in België. Beklaagde heeft aangevoerd dat het niet doorgaan van de verkoop te wijten […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 14 15 16 17 18 … 90