Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoopkosten (bemiddelingsvergoeding), van het chalet met behoud van de plaats, die de ondernemer bij de consument in rekening heeft gebracht. De commissie heeft eerder een tussenbeslissing genomen. De ondernemer heeft het gevraagde overzicht niet overgelegd, zodat de commissie nu einduitspraak zal doen. De uitspraak De verdere […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klager is van mening dat beklaagde onjuist heeft gehandeld bij de verkoop van een appartement. Klager voert daartoe aan dat beklaagde het appartement heeft aangeboden inclusief de zolder, terwijl de zolder volgens klager geen eigendom is van de verkoper. De zolder is namelijk eigendom van de Vereniging van Eigenaren. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich erover dat hij de afgelopen zes jaar voor de aanwezigheid van een gasmeter in zijn woning heeft moeten betalen, omdat naar zijn idee de woning al zes jaar geleden van het gas is afgesloten. Omdat de woning echter nog steeds voorzien is van een gasaansluiting en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil gaat er om of de advocaat tekort is geschoten in zijn handelen als een redelijk handelend advocaat. De advocaat is van mening dat hij zijn werk goed heeft gedaan en vraagt de commissie de cliënte te veroordelen tot betaling van de openstaande factuur en alle kosten die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij onterecht een boete van €55 kreeg omdat hij geen geldig vervoersbewijs had. Hij beweerde een kaartje te hebben gekocht met Apple Pay, maar kon het niet vinden tijdens de controle. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De commissie oordeelde dat de consument met het Apple […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft de onjuiste informatieverstrekking door de beklaagde aan de klagers tijdens de verkoop van een woonboerderij. De klagers stellen dat de beklaagde onrechtmatig heeft gehandeld door niet de vereiste zorgvuldigheidsnormen in acht te nemen en relevante informatie achter te houden, met name met betrekking tot een recht van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Aan de uitspraak ligt een overeenkomst van opdracht tussen cliënt en advocaat ten grondslag. De cliënt had zich tot de advocaat gewend met de wens om haar geregistreerd partnerschap te laten ontbinden. Afhankelijk van de inkomsten/vermogen van cliënt zou de zaak op basis van een toevoeging, ofwel via declaratie, door […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de beëindiging van de cliënt-advocaat relatie door de advocaat. De cliënt heeft aangevoerd dat hij werd bijgestaan door de advocaat in een geschil dat hij had met de woningbouwcorporatie over de woning die hij huurt. Het geschil betrof geluidsoverlast. Er zijn tweemaal metingen uitgevoerd en na de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een vervoersovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht een buskaartje aan consument te leveren. Consument heeft in een bus van ondernemer een buskaartje gekocht. Op het moment van controle kon consument het kaartje niet vinden en kreeg een boete. Consument kon wel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de consument op grond van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn, voldoende gelegenheid heeft gehad om de openstaande opvanguren in te zetten. De consument stelt dat de ondernemer de algemene voorwaarden veranderd heeft zonder akkoord van de consument te vragen. De consument […]
Lees verder