Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 18 maart 2024 een Peugeot 2008 uit 2016 met 135.628 km. Kort daarna kreeg hij een storingsmelding over de motoroliedruk. De auto werd afgesleept en onderzocht, waarbij bleek dat eerder al een soortgelijke storing was opgetreden. De ondernemer bood aanvankelijk kosteloos herstel aan, maar trok dit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagsters echtgenoot lag tijdens de COVID-19 pandemie op de IC, waar in overleg met de familie werd besloten tot een niet-reanimeren beleid. Volgens klaagster was afgesproken dat dit beleid zou worden herzien zodra de gezondheidssituatie verbeterde. Toen de cliënt later werd overgeplaatst naar de longafdeling en daarna naar het revalidatiecentrum […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een vader die vindt dat de kinderopvang onrechtmatig heeft gehandeld, omdat zijn ex‑partner hun kind zonder zijn toestemming heeft ingeschreven. De ouders hebben allebei het ouderlijk gezag. De vader wil daarom dat de opvangovereenkomst wordt beëindigd en dat hij toegang krijgt tot dezelfde informatie over zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de opvang van zijn dochter opgezegd omdat hij zich zorgen maakte over de gezondheid van de gastouder en omdat één van de opvangdagen per mei 2025 zou vervallen. Hij vond dat de gastouder hem op een vervelende manier uit de opvang had gewerkt en dat de ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een vader die wilde dat de opvangovereenkomst voor zijn zoontje werd stopgezet, omdat zijn ex‑partner hem had ingeschreven zonder zijn toestemming. Ook klaagde hij erover dat hij geen toegang kreeg tot informatie over zijn zoon in het ouderportaal van de kinderopvang. De commissie stelt vast dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een vader die vindt dat de kinderopvang waar zijn zoon tijdelijk naartoe ging ten onrechte een melding heeft gedaan bij Veilig Thuis. De ondernemer meldde na één opvangdag al zorgen over het gedrag van het bijna vierjarige kind, zoals weinig eten, drinken en contact maken. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat zijn diagnose schizofrenie in het behandelplan van 2023 is verwijderd en vervangen door een andere DSM-classificatie, zonder dat dit vooraf met hem is besproken. Hij stelt dat hij hierdoor in verwarring is geraakt en vreest dat dit gevolgen heeft voor zijn Wmo-indicatie en de mate van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte onderging op 24 januari 2024 een operatie aan haar hand en stelt dat de chirurg zonder voldoende vooronderzoek heeft geopereerd en daarna haar ernstige pijnklachten en functieverlies onvoldoende serieus heeft genomen. Zij verwijt de chirurg dat hij pas laat aanvullend onderzoek (röntgenfoto en MRI) heeft laten verrichten, dat hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte onderging in mei 2024 een buikwandcorrectie maar was ontevreden omdat haar buik nog steeds bol bleef. Volgens haar heeft de zorgaanbieder onvoldoende gedaan om het resultaat te verbeteren, terwijl een andere kliniek later wel een strak resultaat bereikte met een tweede operatie. De zorgaanbieder stelt dat vóór de ingreep […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt liet in 2023 een operatie uitvoeren aan de pink van zijn linkerhand vanwege de ziekte van Dupuytren, nadat hij in 2018 een vergelijkbare ingreep aan de rechterpink had ondergaan. Hij stelt dat zijn handfunctie na de operatie aanzienlijk verslechterde en dat hij vooraf onvoldoende is geïnformeerd over het […]
Lees verder