Lekvergoedingsregeling dient zonder onderscheids des persoons te worden toegepast. Om willekeur te voorkomen, is afwijking van deze regels onredelijk en oneerlijk tegenover andere consumenten.
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer uit coulance met betrekking tot de nota voor 625 m3 weggelekt water richting de consument een gebaar moet maken. De consument heeft de klacht op 15 mei 2017 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument De consument heeft een vakantiewoning op een […]