SGC

Reiziger niet tijdig geïnformeerd over overboeking.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 juni 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor twee personen, met verblijf in Hotel Korumar te Kusadasi op basis van all inclusive, van 19 tot en met 26 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Renovatiewerkzaamheden hotel leiden tot overlast.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 2 personen op Tenerife in Spanje op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Criteria gelijkwaardigheid alternatieve accommodatie (1).

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 8 december 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een eigen vervoerreis voor twee volwassenen naar Oostenrijk met verblijf in een hotel op basis van halfpension voor de periode van 18 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geluidsoverlast ondanks vier sterren voor het aspect rust.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 10 februari 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Puerto Santiago (Tenerife) in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De beschrijving van de accommodatie op de website van de reisorganisator bevat geen aanwijzing dat klager met het risico van geluidsoverlast rekening had moeten houden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een reis per eigen vervoer voor zes personen naar [naam accommodatie] in Frankrijk met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Criteria gelijkwaardigheid alternatieve accommodatie (2).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 juli 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza in Brazilië met verblijf in een appartement in Hotel Ocean Tower Suites op basis van logies […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Bingo”-formule (1).

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar de Turkse Rivièra met verblijf in een hotel op basis van alles inclusief, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Indien het door de reisorganisator aangeboden alternatief niet voldoet aan de criteria van artikel 11 van de ANVR Reisvoorwaarden, dienen de bezwaren ter plaatse te worden gemeld.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 23 augustus 2006 via de internetsite van de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in Hotel Rocamar Beach te Albufeira op basis van half pension, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het begrip ‘balkon’.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 3 februari 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verblijf in een voor 7 personen te Castelvecchio in Italië op basis van logies voor de periode 22 juli t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder