SGC

Terugvlucht kon niet worden uitgevoerd. Slechte weersomstandigheden wèl, operationele redenen geen overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een in maart 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een treinreis voor twee personen naar La Palma, Spanje met verblijf in hotels op basis van halfpension voor de periode 8 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet vermelden ‘Agriturismo’ is op zichzelf niet van belang. Bepalend voor wat klager mocht verwachten, is de concrete beschrijving van de accommodatie.

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Reizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 10 april 2012 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. Partijen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Orkaan Kenna: overmacht. Reisorganisator heeft adequaat gehandeld.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Puerto Vallarta in Mexico met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Accommodatie niet gereed; voortijdige terugkeer naar Nederland geen optie in verband met tickets EK voetbal in Portugal.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 december 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Ericeira in Portugal met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 11 juni 2004 t/m 25 juni 2004 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Orkaan Lenny: deels gegrond; onderzoeksplicht klager.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Lions Drive op Bonaire met verblijf in een appartement op basis van logies voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Bingo”-formule niet geschikt als reiziger specifieke eisen heeft.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor twee personen te Izmir in Turkije op basis van halfpension, voor de periode van 17 juli […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ongegrond. Voortijdige terugkeer vanwege bosbranden in Frankrijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 januari 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoersreis voor 4 personen naar Frejus in Frankrijk met verblijf op een camping voor de periode van 25 juli 2003 t/m 9 augustus 2003 voor de som van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Andere accommodatie aangeboden, waar klager wel met vier honden terecht kon. Aanbod ten onrechte afgewezen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 oktober 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van verblijf in een chalet voor 5 personen te Saas Fee in Zwitserland op basis van logies, voor de periode van 22 maart 2008 t/m 29 maart 2008 voor de som van […]

Opslaan als PDF Lees verder

De reisorganisator heeft de klacht proberen op te lossen, maar klager heeft een andere kamer niet willen aanvaarden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 januari 2012 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor een persoon naar Chalkidiki in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van logies, voor de periode van 12 september 2012 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder