Host dient klager correct te informeren over wijze van klagen.
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2003 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een eigen vervoerreis naar Bardolino (Italië) voor 4 personen met verblijf op een camping voor de periode van 24 juli […]