SGC

“Bingo”-formule (1).

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar de Turkse Rivièra met verblijf in een hotel op basis van alles inclusief, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Indien het door de reisorganisator aangeboden alternatief niet voldoet aan de criteria van artikel 11 van de ANVR Reisvoorwaarden, dienen de bezwaren ter plaatse te worden gemeld.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 23 augustus 2006 via de internetsite van de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in Hotel Rocamar Beach te Albufeira op basis van half pension, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het begrip ‘balkon’.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 3 februari 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verblijf in een voor 7 personen te Castelvecchio in Italië op basis van logies voor de periode 22 juli t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Terugvlucht kon niet worden uitgevoerd. Slechte weersomstandigheden wèl, operationele redenen geen overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een in maart 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een treinreis voor twee personen naar La Palma, Spanje met verblijf in hotels op basis van halfpension voor de periode 8 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet vermelden ‘Agriturismo’ is op zichzelf niet van belang. Bepalend voor wat klager mocht verwachten, is de concrete beschrijving van de accommodatie.

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Reizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 10 april 2012 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. Partijen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Orkaan Kenna: overmacht. Reisorganisator heeft adequaat gehandeld.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Puerto Vallarta in Mexico met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Accommodatie niet gereed; voortijdige terugkeer naar Nederland geen optie in verband met tickets EK voetbal in Portugal.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 december 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Ericeira in Portugal met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 11 juni 2004 t/m 25 juni 2004 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Orkaan Lenny: deels gegrond; onderzoeksplicht klager.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Lions Drive op Bonaire met verblijf in een appartement op basis van logies voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vogel in vliegtuigmotor is overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 24 oktober 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Nusa Dua, Bali in Indonesië met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algehele staking in Nepal: overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 22 januari 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar India/Nepal met verblijf in diverse hotels (rondreis) op basis van logies voor de periode van 14 […]

Opslaan als PDF Lees verder