SGC

Afsluitkosten; ondernemer heeft geen hernieuwd huisbezoek afgelegd dan wel aan de consument mededeling gedaan over datum van afsluiting; kosten in dit geval voor rekening van beiden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens het af- en aansluiten van de wateraansluiting.   De consument heeft op 18 januari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 17 januari 2013 heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Opdracht tot dienstverlening verstrekt, geen oriënterend/ vrijblijvend gesprek.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in het door beide partijen ondertekende opdrachtformulier van 12 maart 2008, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Lekkage bij de koppeling van de watermeter; ondernemer erkent onduidelijke communicatie en is bereid om lekkage voor zijn rekening te nemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer op de afrekening van 29 januari 2013 in rekening gebrachte bedragen voor het verbruik van water.   De  consument heeft op 28 februari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Vaste prijsafspraak, advocaat stuurt hogere declaratie.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in een door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de Geschillencommissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan de leverancier is voorgelegd dient het geschil schriftelijk bij de commissie aanhangig dient te zijn gemaakt; indiener te laat.

Beoordeling van de ontvankelijkheid het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Artikel 6 van het reglement Geschillencommissie Water luidt als volgt:   1. De commissie verklaart op verzoek van de ondernemer – gedaan bij eerste gelegenheid – de consument in zijn klacht niet ontvankelijk: a. indien hij zijn klacht niet eerst overeenkomstig de op de overeenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

De consument heeft zijn klacht niet binnen bekwame spoed, nadat hij het feit, waarop de klacht stoelt had ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan de ondernemer voorgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een abnormaal hoog waterverbruik.   De consument heeft op 8 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument   De commissie heeft het volgende overwogen.   De ondernemer heeft voor alle weren aangevoerd, dat de consument in zijn klacht niet-ontvankelijk dient te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Nu partijen schikking hebben getroffen bij de deken, staat het cliënte niet vrij om klacht bij de commissie in te dienen. Cliënte niet-ontvankelijk in haar klacht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van [de advocaat], althans haar vervangers, ter zake van de echtscheiding van de cliënte en de vordering van de cliënte tot terugbetaling van het door het kantoor in rekening gebrachte bedrag voor de in het kader van de dienstverlening geconcipieerde dagvaarding.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst tussen partijen tot stand gekomen; niet gebleken is dat beide partijen beslechting van het geschil op prijsstellen; commissie onbevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van de door de ondernemer aan de consument gestuurde factuur, terwijl de consument zich niet heeft aangemeld bij de ondernemer.   De consument heeft op 3 april 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Afgesproken was dat de consument een bepaald bedrag zou bijdragen aan de reparatie van de stuurinrichting. Dat daarna nog nadere afspraken zijn gemaakt, is niet vast komen te staan.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument.   De consument heeft de klacht op 9 juli 2012 per e-mail voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft bemiddeld […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 647 648 649 650 651 … 861