SGC

Zowel BV als privé persoon tekenen opdracht.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door beide partijen ondertekende opdrachtovereenkomsten en het intakeformulier, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage […]

Opslaan als PDF Lees verder

Overmachtverweer ondernemer faalt; overeenkomst ontbonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het bezorgen en leveren van [een merk en type] zitbank 2,5 – zits en twee [merk en type] fauteuils (hierna te noemen: de set) tegen de daarvoor door de consument te betalen […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

Geen risico geschetst; zinloze procedure

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake een arbeidsgeschil van de cliënt en de gevorderde schadevergoeding door de cliënt.   Standpunt van de cliënt   Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt.   De cliënt is met de advocaat een overeenkomst tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst tot stand gekomen; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de consument tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht om voor een bedrag (tegoedbon) van € 2.500,– ten behoeve van de woning aan de [adres] (hierna te noemen: de woning) diensten en/of zaken op het terrein van de woninginrichting te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

Advocaat heeft niet gereageerd op voorwaarden van cliënt bij aanvang van de opdracht. Risico dat bij cliënt indruk is ontstaan dat deze voorwaarden waren aanvaard daarom voor rekening van advocaat

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft (de hoogte van) de onbetaalde declaratie van de advocaat voor zijn bijstand in een arbeidsgeschil van de cliënt met zijn werkgever.   De advocaat heeft de openstaande declaratie ter incasso voorgelegd aan de commissie. De cliënt heeft de declaratie aan de advocaat ter grootte van € 7.234,84 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afsluitkosten; ondernemer heeft geen hernieuwd huisbezoek afgelegd dan wel aan de consument mededeling gedaan over datum van afsluiting; kosten in dit geval voor rekening van beiden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens het af- en aansluiten van de wateraansluiting.   De consument heeft op 18 januari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 17 januari 2013 heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Opdracht tot dienstverlening verstrekt, geen oriënterend/ vrijblijvend gesprek.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in het door beide partijen ondertekende opdrachtformulier van 12 maart 2008, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Lekkage bij de koppeling van de watermeter; ondernemer erkent onduidelijke communicatie en is bereid om lekkage voor zijn rekening te nemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer op de afrekening van 29 januari 2013 in rekening gebrachte bedragen voor het verbruik van water.   De  consument heeft op 28 februari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Vaste prijsafspraak, advocaat stuurt hogere declaratie.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in een door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de Geschillencommissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan de leverancier is voorgelegd dient het geschil schriftelijk bij de commissie aanhangig dient te zijn gemaakt; indiener te laat.

Beoordeling van de ontvankelijkheid het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Artikel 6 van het reglement Geschillencommissie Water luidt als volgt:   1. De commissie verklaart op verzoek van de ondernemer – gedaan bij eerste gelegenheid – de consument in zijn klacht niet ontvankelijk: a. indien hij zijn klacht niet eerst overeenkomstig de op de overeenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water