Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Ethiopië, voor twee personen, met verblijf in diverse accommodatie. De reis vond plaats van 18 februari tot en met 12 maart 2010, voor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2011 via het boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Lara in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 19 juli 2011 t/m 29 juli 2011 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 oktober 2009 tussen partijen tot stand gekomen en nadien gewijzigde overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij uiteindelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Suriname, alsmede een rondreis door Suriname, Guyana en Brazilië met verblijf in diverse accommodaties, gevolgd door een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Turkije, met verblijf in Hotel Holiday Resort te Didim op basis van all-inclusive, gedurende de periode van 27 mei 2005 tot […]
Lees verder
Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of klager in diens klacht ontvankelijk is. De commissie ontving op of omstreeks 15 november 2010 een bericht met bijlagen van klager waarin de commissie ervan in kennis wordt gesteld dat klager een geschil […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar India en Nepal met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 28 april 2010 t/m 13 mei 2010 voor de som van € 3.076,70. […]
Lees verder
Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. Klager heeft voor de geboekte reis gekozen omdat in de brochure expliciet staat vermeld dat het een Nederlandse riviercruise betrof en zijn zwager alleen het Nederlands beheerst. De reisorganisator is ernstig tekort geschoten bij het aanstellen van de gids/reisleider. De gids, van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 februari 2011 via het internet met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vlieg/busreis voor 3 personen naar Zuid-Afrika en Swaziland, voor de periode van 15 juli 2011 t/m 5 augustus 2011 voor de som van € 7.552,50 in totaal. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 maart 2011met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor één persoon naar Saalbach in Oostenrijk met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 3 maart 2011 t/m 13 maart 2011 voor de som […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 mei 2011 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Spanje voor vier personen met verblijf in Hotel Triton in Benalmadena op basis van half pension, gedurende periode van 28 mei tot […]
Lees verder