SGC

Overschrijding bouwtijd (aankondiging van oplevering was niet meer dan indicatie; 14.4 en 14.5 AV).

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage A […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij het kopen van een kaartje is de pincode van consument afgelezen waarna de pinpas is ontnomen; risico gebruik kaartautomaat ligt bij consument.

Onderwerp van het geschil Dit betreft de vraag of (naam ondernemer) aansprakelijk kan worden gehouden voor vermissing van pinpas en pincode ter gelegenheid van de door de consument ondernomen treinreis.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak:   Het komt erop neer dat de wijze waarop de kaartautomaten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op restitutie over betaalde abonnementskosten aangezien consument geen gebruik heeft gemaakt van aangetekende verzending.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beslissing van de ondernemer om klager geen restitutie te verlenen over betaalde abonnementskosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Per brief van 20 juli 2002 heeft consument zijn contract met de ondernemer voor een jaartrajectkaart met ingang van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Werkbare dagen (Na-ijleffect bij bijzondere weersomstandigheden , dan gelden extra onwerkbare dagen; bewijs van (on)werkbare dagen).

Beoordeling van het geschil Naar aanleiding van het over en weer door partijen gestelde overwegen de arbiters het volgende.   Klacht 1 Overschrijding aantal werkbare dagen De arbiters constateren dat een onwerkbare werkdag in artikel 14 lid 1 van de toepasselijke algemene voorwaarden als volgt wordt omschreven:   “Artikel 14 Werkbare werkdagen en oplevering 1. Werkdagen worden als onwerkbaar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument verzoekt om zichtcoupon; behoeft niet door ondernemer te worden afgegeven aangezien abonnement is geladen op de OV-chipkaart van de consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gehouden is aan de consument een zichtcoupon te verschaffen.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hem is telefonisch toegezegd een zichtcoupon te verschaffen, maar de ondernemer blijft daarmee in gebreke. De consument verlangt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uittrappen van sigaret op de vloer van de coupe; door ondernemer ten onrechte schade in rekening gebracht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer terecht aan de consument een bedrag van € 250,– te vermeerderen met € 4,50 administratiekosten in rekening heeft gebracht ter zake van vergoeding van schade.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Dit komt erop […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wegens vertraging en drukte geen zitplaats in eerste klas; door ondernemer worden aan reizigers geen zitplaatsen gegarandeerd

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft zeer gebrekkige vervoersprestaties en faciliteiten in het jaar 2010 op de verbinding tussen Schiphol en Amsterdam.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij heeft een jaartrajectabonnement Schiphol-Amsterdam CS, waarop hij dagelijks op werkdagen en soms in het weekend […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 734 735 736 737 738 … 861