Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage A […]
Lees verder
Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen. Uit de gedingstukken blijkt dat ondernemer na een daartoe verkregen mondelinge opdracht van [de makelaar] een tweetal zinken krimpgoten van deze woning heeft vervangen, en wel voordat de betreffende koopovereenkomst perfect werd en de woning in eigendom werd overgedragen aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet toekennen van een OV begeleiderskaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ten onrechte is het verzoek om een OV Begeleiderskaart te verstrekken geweigerd. De verstrekte medische gegevens zijn niet goed verwerkt en de aanvraag is […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de treinreis van Maastricht naar Eindhoven met vertrektijd 17.29uur. Consument heeft op grond van zijn leeftijd recht op een aantal vrije reisdagen per jaar. Op 12 oktober 2003 maakte hij gebruik van een vrije reis en kocht een eersteklas suppletie voor het traject Eindhoven Maastricht van € 4,20,–. Bij controle is […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1 januari 2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een niet-geactiveerde OV-chipkaart. De consument heeft op 27 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Als gevolg van een gebrekkige interactie tussen drie gemeentelijke administraties is het bedrag van mijn jaarabonnement […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de weigering van de ondernemer om aan de consument een OV-Begeleiderskaart te verstrekken. De consument heeft herhaalde malen de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Zij lijdt aan een neurologische aandoening. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aanbieden van een goedkope reis zonder dat deze te boeken is. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In de zeer vroege morgen van 3 november 2010 kreeg de consument van de ondernemer een interessante actie per e-mail om […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E 2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1 januari 2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een woordenwisseling tussen de vrouw van de consument en de chauffeur in bus 194 van [de ondernemer] op 14 november 2011 bij de bushalte aan de Fanny Blankers Koenlaan te Hoofddorp. De consument heeft op 14 november 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder