SGC

De begeleiderskaart wordt slechts verstrekt indien men niet zelfstandig kan reizen doch daarbij gedurende de gehele reis hulp van een begeleider behoeft.

Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   De commissie blijft bij hetgeen bij de tussenbeslissing van 9 oktober 2003 is overwogen en beslist.   Bij gebreke van betwisting gaat de commissie bij de bepaling wie van beide partijen het gelijk aan de zijde heeft, uit van het criterium, zoals weergegeven in genoemde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Meerdere klachten; dubbele toetsing.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-8-2008, (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Incheckverplichting bij het betreden van bus of tram heeft betrekking op instaprecht van reiziger; er wordt niet telkens een nieuwe vervoersovereenkomst met regionale vervoerders gesloten

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de al of niet toepasselijkheid van de incheckverplichting bij het betreden van bus of tram.   De consument heeft op 17 september 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik beschik over een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen verbetering in medische omstandigheden van consument; alsnog verstrekken van begeleiderskaart

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de weigering van de ondernemer om aan de consument een OV-Begeleiderskaart te verstrekken.   De consument heeft op 19 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik heb in 2006 een OV-Begeleiderskaart […]

Opslaan als PDF Lees verder

Overschrijding bouwtijd (aankondiging van oplevering was niet meer dan indicatie; 14.4 en 14.5 AV).

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage A […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij het kopen van een kaartje is de pincode van consument afgelezen waarna de pinpas is ontnomen; risico gebruik kaartautomaat ligt bij consument.

Onderwerp van het geschil Dit betreft de vraag of (naam ondernemer) aansprakelijk kan worden gehouden voor vermissing van pinpas en pincode ter gelegenheid van de door de consument ondernomen treinreis.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak:   Het komt erop neer dat de wijze waarop de kaartautomaten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op restitutie over betaalde abonnementskosten aangezien consument geen gebruik heeft gemaakt van aangetekende verzending.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beslissing van de ondernemer om klager geen restitutie te verlenen over betaalde abonnementskosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Per brief van 20 juli 2002 heeft consument zijn contract met de ondernemer voor een jaartrajectkaart met ingang van […]

Opslaan als PDF Lees verder