Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument intrekkingskosten verschuldigd is aan de ondernemer. De consument is van oordeel niets verschuldigd te zijn. Door de consument is een bedrag van € 658,67 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een tiental klachten van de consument zoals hierna verwoord. Door de consument is een bedrag van € 8.918,63 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. 1 Verandering van makelaar; […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop. Beoordeling van de ontvankelijkheid De klacht van de consument betreft – in essentie weergegeven – het feit dat de ondernemer, die indertijd heeft bemiddeld bij de verkoop van hun woning, tekort […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument de in rekening gebrachte courtage verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 1.190,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 15 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de consument door de ondernemer. Door de consument is een bedrag van € 1.598,76 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de tussen partijen op 8 juli 2009 tot stand gekomen Opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de aan consument en haar twee zussen toebehorende woning. De consument heeft de Opdracht ingetrokken. De ondernemer heeft aan de consument een courtagenota d.d. 25 november 2010 toegezonden voor een totaal bedrag van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de bemiddeling bij aankoop van een woning. De consument heeft een bedrag van € 500,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of courtage verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 6.946,03 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in augustus 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument intrekkingskosten verschuldigd is aan de ondernemer na het eindigen van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop. Door de consument is een bedrag van € 297,50 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op 4 oktober 2007 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening. Op grond hiervan heeft de ondernemer op zich genomen de bemiddeling bij verkoop van de woning van de consument. Bij e-mail van 27 november 2009 heeft de consument het volgende aan de ondernemer bericht: “Omdat het u […]
Lees verder