Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de incasso van voorschotbedragen over de maanden april en mei 2009 terwijl het leveringscontract per 1 april 2009 was beëindigd. De consument heeft op 7 maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aangaan van een overeenkomst tot levering van energie. De consument heeft de klacht op 30 september 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Een bedrag van € 458,– is door de consument onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegging van de levering van gas en elektriciteit De consument heeft in juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In juni 2010 is zij aan de deur […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst. De consument heeft op 27 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 442,53 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een in rekening gebrachte opzegvergoeding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 december 2010 heb ik het contract met de ondernemer voor zowel gas als elektriciteit per eerstkomende vervaldatum opgezegd. Op 3 januari […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte boete van € 84,04 exclusief BTW wegens de tussentijdse opzegging van een leveringscontract voor gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 84,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2007/2008 voor gas en elektriciteit. De consument heeft in mei 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In 2007 is mijn ex-echtgenoot, [naam ex-echtgenoot], uit de echtelijke […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindnota’s wegens het verbruik van elektriciteit van 21 april 2009 en wegens het verbruik van gas van 15 mei 2009. De consument heeft in april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de onterechte verlenging van het leveringscontract (gas en elektriciteit) en het opleggen van een opzegboete. De consument heeft op 20 mei 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van stroomonderbreking. De consument heeft de klacht op 17 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt dat er schade aan zijn geluidsinstallatie is ontstaan door een opeenvolging van stroomstoringen. De ontstane schade is volgens de leverancier […]
Lees verder