Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of er tussen partijen een energieleveringscontract tot stand is gekomen en zo dit al het geval is of de consument vanaf 1 juli 2009 niet veel te hoge tarieven betaald heeft. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van de levering van elektriciteit. De consument heeft op 22 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op maandagmorgen 16 november 2009 heeft er zich […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een opzegvergoeding van telkens € 100,– wegens voortijdige opzegging van de twee leveringsovereenkomsten voor gas en elektriciteit. De consument heeft op 23 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van een stroomonderbreking. De consument heeft de klacht op 24 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt dat er schade aan zijn cv-installatie is ontstaan door een stroomstoring. De ontstane schade is volgens de reparateur […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil handelt over het tot stand komen van een overeenkomst middels een colporteur. De consument heeft 3 mei 2011 de klacht schriftelijk bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 7 april 2011 is […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument van de ondernemer ontvangen eindafrekening voor geleverd gas over de periode van 29 juni 2010 tot en met 15 april 2011. De consument heeft een bedrag van € 1.651,71 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 4 oktober […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van een leveringsovereenkomst. De consument heeft een bedrag van € 211,37 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aanspraak die de consument maakt op de zogenaamde ‘laagste prijsgarantie op verbruik’ over de periode dat tussen partijen een overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas bestond en wel vanaf 2 december 2007 tot 1 juni 2008. De consument heeft in september 2008 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer van € 4.979,45 wegens geleverde energie. De consument heeft op 1 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer pretendeert op mij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegging door de consument van een in januari 2011 afgesloten jaarabonnement, dat nadien met drie maanden is verlengd. De consument heeft op 24 juni 2012 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 203,46 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. […]
Lees verder