Onderwerp van het geschil Het geschil betreft volgens de consument een vordering van de ondernemer op de consument wegens geleverde energie (elektriciteit) middels aan de consument in rekening gebrachte voorschotnota’s over enkele maanden in 2010 waarvan volgens de consument nog een bedrag openstaat van € 2.278,–, welk bedrag door de consument nog niet is […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 200/2010 inzake gas en elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Standpunt van de ondernemer Het standpunt van de ondernemer luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft zijn […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedrag voor het verbruik van gas en elektriciteit ter grootte van 2.309,56. De consument heeft op 27 september 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Lees verder
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Het reglement van de commissie bepaalt dat de commissie, indien de consument de betaling van een goed of dienst waarover het geschil gaat achterwege heeft gelaten, in de regel zal verlangen dat de consument een bedrag ten hoogste gelijk aan het nog openstaande […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument wegens geleverde energie (elektriciteit) over de periode vanaf 8 december 2010 tot en met 21 januari 2011 (de eindafrekening van 8 mei 2008) vermeerderd met kosten in totaal ten bedrage van € 1.373,50, welk bedrag door de consument nog […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarifering van warmte. De consument heeft in maart 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De klacht heeft betrekking op de volgende drie onderdelen. A. De ondernemer gaat uit van een te hoge prijs […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het verbruik en het correct functioneren van de meter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat het elektriciteitsverbruik over 2008/2009 (5389 kwh) en 2009/2010 (7929 kwh) meer dan 60% hoger […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade met betrekking tot elektriciteit. De consument heeft 21 maart 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op zaterdag en zondag 20 en 21 maart 2010 heeft de ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte verhuiskostenaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wegens aansluitkosten bij een verhuizing is de consument € 35,10 in rekening gebracht. De consument wenst een specificatie. Volgens hem zijn de administratiekosten veel lager dan […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op de jaarafrekening van 27 januari 2011 door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten wegens verbruikte energie ten bedrage van € 914,73. De consument heeft een bedrag van € 922,32 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 10 januari 2011 de […]
Lees verder