Waar gaat de uitspraak over De consument heeft samen met zijn vrouw een contractgesprek gehad met de ondernemer. In dit gesprek werd een contract besproken voor de opvang van hun dochter dat vijf maanden later zou plaatsvinden. Na het gesprek heeft de vrouw van de consument uitleg gekregen over het ouderportaal op de computer. Er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft tijdens de corona-crisis gebruik gemaakt van noodopvang omdat zij een cruciaal beroep heeft. De ondernemer heeft hiervoor kosten gerekend, terwijl volgens de consument de noodopvang kosteloos had moeten zijn. Daarnaast heeft de Belastingdienst een vergoeding, tot het maximale uurtarief, gegeven voor de kosten voor de doorlopende opvangkosten. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een coolsculpting kuur van vier behandelingen (t.w.v. € 1.400,–) bij ondernemer afgenomen. Onderling hebben ze afgesproken dat de consument € 1.000,– vooruitbetaald en de overige € 400,– na de eerste behandeling. Na de eerste behandeling heeft de consument spijt van de aankoop. De consument vindt dat zij […]
Lees verder
Ter informatie: deze uitspraak is in 2021 door de rechtbank bij verstek vernietigd Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer de opvangovereenkomst van de zoon van de consument mocht opzeggen met ingang van 8 juni 2021 en hem per die datum de toegang tot de BSO-locatie mocht weigeren. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een kleurbehandeling bij de ondernemer laten uitvoeren. Daarbij is een deel van het kleurmiddel erg warm geworden en op de hoofdhuid van de consument gelekt. Hierdoor is er een chemische verbranding op de hoofhuid van de consument ontstaan. Met als gevolg een kale plek op de hoofdhuid […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over het onzorgvuldig handelen van de zorgaanbieder door de ouders van de cliënte niet bij de behandeling te betrekken en het onzorgvuldig omgaan met (informatie uit) het dossier. De 14-jarige cliënte is gediagnosticeerd met het syndroom van Asperger en heeft zich onder de psychologische behandeling gesteld bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft zich tot de zorgaanbieder gewend met een hulpvraag op het gebied van opvoedkundige problemen, maar werd op dat gebied bejegend doordat al in de intakefase werd aangegeven dat de zorgaanbieder een registratie in de Verwijsindex risicojongeren wilde opnemen. Hierdoor is de cliënte het vertrouwen in de zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 29 oktober 2016 een MacBook Pro van de ondernemer voor € 2.699,–. Het toetsenbord van de MacBook raakte defect. Door de fabrikant werd een serviceprogramma aangeboden waarin zij de reparatie uitvoeren op hun kosten. Het voornoemde serviceprogramma geldt tot vier jaar na aanschaf van het toestel. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Recentelijk zijn er foto’s aan andere ouders via het ouderportaal verspreid waarop de dochter van de consument te zien was, zonder dat hier toestemming voor was. Ook is er twee keer eerder een foto van de dochter van de consument door de ondernemer gelekt. De partijen kunnen niet tot een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de boete die de ondernemer voor de annulering oplegt. Door de corona maatregelen is het voor de consument niet mogelijk om naar Frankrijk te reizen. Als gevolg hiervan heeft de consument de tweede aanbetaling voor de reis niet gedaan. De ondernemer ziet dit als een annulering […]
Lees verder