Waar gaat de uitspraak over De consument weigert de aanbouwsel aan de caravan weg te halen. Volgens de consument kan de ondernemer dat na 14 jaar gedogen niet van haar eisen. De ondernemer stelt dat er sprake is van een seizoenplaats, wat betekent dat de overeenkomst met de consument van rechtswege eindigt na het verstrijken […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de notaris aan de klager, de verkoper van de woning, kosten in rekening had mogen brengen voor het recherchewerk ná het overhandigen van de Verklaring van Erfrecht. De commissie legt uit dat de kosten voor recherche naar de beschikkingsbevoegdheid van de verkoper in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Arts had eigen onderzoek moeten verrichten hetgeen hij niet heeft gedaan. Bovendien heeft hij klaagster niet geïnformeerd over de gecorrigeerde brief toegezonden aan de huisarts en heeft hij zich voorafgaand aan consult niet goed laten informeren over de inhoud van het dossier. Klaagster ontvangt een schadevergoeding. Volledige uitspraak In het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Ook na inschrijving van een opleiding had de begeleiding moeten worden doorgezet. Zo hebben er geen gesprekken met ouders van cliënt plaatsgevonden. Ondersteuning aan cliënt is onvoldoende vorm gegeven. Recht op schadevergoeding. In het geschil tussen [Client], wonende te [woonplaats], en Reinaerde, gevestigd te Utrecht (verder te noemen: de zorgaanbieder). […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een camper aangeschaft met een toegestane maximum massa van 3500 kilogram en geschikt voor rijbewijs B. In de praktijk blijkt de camper een veel hoger rijklaar gewicht te hebben, waardoor de camper niet met rijbewijs B is te rijden, er geen ruimte is voor belading en de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over In geschil is of de makelaar de consument voldoende heeft geïnformeerd over een derde, hoger bod op de woning van de consument. De consument vindt van niet en stelt daardoor schade te hebben geleden. Volgens de makelaar is de consument ook over derde bod (mondeling) geïnformeerd. De commissie oordeelt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Volgens de verbruiker kan het extreem hoge verbruik van drinkwater dat hem in rekening wordt gebracht niet kloppen. Dit verbruik is gebaseerd op de meterstand op een afgenomen meter. Deze meter is door de waterleverancier direct vernietigd. Er is ook nog een tweede meterwisseling geweest. De commissie overweegt dat in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Cliënt beklaagt zich er over dat de behandelaar zijn dossier zonder zijn toestemming telefonisch met een reclasseringsambtenaar heeft besproken. De zorgaanbieder erkent dit. Abusievelijk is ervan uitgegaan dat een toestemmingsverklaring van een eerdere datum ook in dit geval gold. De klacht is daarom ook gegrond volgens de commissie. Ook met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De commissie stelt vast dat de consument geheel conform de CBW-voorwaarden heeft gehandeld. De consument heeft na het verstrijken van de vermoedelijke levertijd aan de ondernemer een extra termijn gegund. De ondernemer heeft daar echter niet aan kunnen voldoen. De commissie bevestigd de ontbinding door de consument. Volledige uitspraak Onderwerp […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte meldde zich bij het ziekenhuis met veel vaginaal bloedverlies. Volgens klaagster hebben de artsen bij de behandeling daarvan een kwaadaardige tumor over het hoofd gezien en is deze tumor na en als gevolg van de operatie gaan groeien. Klaagster heeft daardoor een tweede operatie moeten ondergaan, wat heeft […]
Lees verder