Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode juni 2022 tot juni 2023. Volgens hem is de salderingsregeling verkeerd toegepast. De ondernemer rekende levering en teruglevering apart af per tariefperiode, terwijl de wet voorschrijft dat eerst het verbruik en de teruglevering over het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een klacht van cliënt die al vier maanden met gewrichtsklachten kampte in beide handen en krachtverlies. Indien een vermoeden bestaat voor reumatische artritis is er geen indicatie voor een aanvullend onderzoek en dient een verwijzing naar de reumatoloog te volgen (zie de NHG – Nederlands Huisartsen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode februari 2022 tot februari 2023. Volgens hem is de salderingsregeling onjuist toegepast. De ondernemer rekende levering en teruglevering apart af per tariefperiode, terwijl de wet voorschrijft dat eerst het verbruik en de teruglevering over het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument liet zijn spouwmuur isoleren door een ondernemer, waarna vochtplekken in de woning ontstonden. Onderzoek wees uit dat de schade werd veroorzaakt door een gebrek aan een beschermende impregneerlaag, die de ondernemer had moeten overwegen. De ondernemer voerde alsnog een hydrofobeerbehandeling uit en bracht hiervoor € 1.150,– in rekening, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 19 oktober 2022 een elektrische moederfiets van het merk Popal Maeve FM voor €1.476,99. Al vanaf november 2022 kampte de e-bike met storingen, vooral aan de accu en oplader. Meerdere reparatiepogingen boden geen oplossing. In februari 2024 ontbond de consument de koopovereenkomst, omdat het product ondeugdelijk […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het onderwerp van de uitspraak is een overeenkomst tot dienstverlening tussen cliënt en advocaat, en eventuele schade die hieruit is voortgekomen. Cliënt zat in een arbeidsgeschil met zijn werkgever na een verkeersongeval onder werktijd. De werkgever heeft hierop drie maanden aan loon ingehouden. Volgens de cliënt heeft de advocaat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de eventuele ondeugdelijkheid van een tablet. Deze valt namelijk uit en start dan opnieuw op. Het apparaat is vier keer ingeleverd bij de ondernemer voor onderzoek/reparatie waarna hij steeds is teruggeven met een firmware update die niet heeft geholpen. Bij de laatste keer is een aanbod […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument verkocht zijn chalet op een recreatiepark en wilde dat de nieuwe eigenaar het chalet kon overnemen met behoud van de standplaats. De ondernemer eiste echter 10% van de verkoopprijs (€ 8.525) voordat hij een nieuwe overeenkomst met de koper wilde sluiten. De consument vond dit bedrag buitensporig en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de te late oplevering van zijn appartement, dat volgens de overeenkomst binnen 250 werkbare werkdagen klaar moest zijn. De bouw begon op 1 maart 2022 en het appartement had uiterlijk op 5 mei 2023 opgeleverd moeten worden, maar dit gebeurde pas op 6 december 2023. Door […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de te late oplevering van haar appartement, dat volgens de overeenkomst binnen 250 werkbare werkdagen klaar moest zijn. De bouw begon op 1 maart 2022 en het appartement had uiterlijk op 5 mei 2023 opgeleverd moeten worden, maar dit gebeurde pas op 6 december 2023. De […]
Lees verder