Waar gaat de uitspraak over? Een consument had een energiecontract met vaste tarieven voor drie jaar, dat in januari 2024 door haar leverancier werd overgedragen aan een andere energieleverancier. Door deze overdracht kon de consument haar zelf opgewekte stroom uit eind 2023 niet volledig verrekenen (salderen) met haar verbruik in 2024. De ondernemer stelde dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 3 november 2023 een elektrische fiets van het merk Cortina, type E-U4 Transport, met een accu die volgens de specificaties een actieradius van 50 tot 80 kilometer zou moeten bieden. Al snel bleek dat de accu na slechts 26 kilometer volledig leeg was. Een test bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de door de ondernemer aan de consument geleverde deur overeenkomt met wat partijen hiervoor hebben afgesproken. De consument heeft namelijk een grijze deur besteld, maar een witte is geleverd. De ondernemer ontkent dat de kleur van tevoren is besproken. Consument meent echter een […]
Lees verder
Waar gaat het over? De arbitragecommissie beoordeelt een geschil tussen een VvE en een bouwbedrijf over een rioollekkage in een appartementencomplex. De VvE stelt dat een gebrek in de riolering heeft geleid tot een ernstige lekkage. De ondernemer heeft de schade inmiddels hersteld en verklaart dat de kosten niet op de VvE worden verhaald. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft een energiecontract vernietigd omdat hij tijdens een telefoongesprek door een tussenpersoon van de energieleverancier misleid zou zijn. Hem werd een zogenaamd goedkoper contract aangeboden, wat later niet bleek te kloppen. De Geschillencommissie Energie oordeelt dat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen en daarom vernietigd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een overeenkomst tot levering van energie tot stand gekomen. De consument heeft deze overeenkomst later vernietigd op grond van misleiding. De ondernemer doet een beroep op de klachtplicht en op rechtsverwerking. Ten onrechte, zo stelt de commissie. Ook stelt de ondernemer in een ongunstige bewijspositie te verkeren, […]
Lees verder
Waar gaat het over? In een arbitragezaak tussen Cliënte en notaris is de notaris op meerdere punten in het ongelijk gesteld. De notaris trad op als executeur van een nalatenschap, maar voerde zonder overleg met de erfgenaam een taxatie en veiling uit, wat onnodige kosten met zich meebracht. Daarnaast werd een verklaring van erfrecht opgesteld […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen cliënte en notaris over de executie van de nalatenschap waarin cliënte enig erfgenaam is. De cliënte is het niet eens met de werkzaamheden die de notaris als executeur heeft uitgevoerd. Ook is voor het uitvoeren van de taxatie en de veiling van deze goederen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft geklaagd over de manier waarop zijn energieleverancier de salderingsregeling heeft toegepast. Volgens hem is de opgewekte stroom met zonnepanelen niet juist verrekend met zijn verbruik. De ondernemer heeft dit per tariefperiode gedaan, terwijl de consument vindt dat dit over het hele jaar moet gebeuren. De commissie is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie, omdat zijn energieleverancier de salderingsregeling verkeerd had toegepast. De ondernemer verrekende de opgewekte en verbruikte stroom per tariefperiode, terwijl volgens de consument en eerdere uitspraken van de commissie dit over het hele jaar moet gebeuren. De commissie oordeelde dat de […]
Lees verder