onbevoegd Archieven - Pagina 3 van 17 - De Geschillencommissie

0 Geen contractuele relatie: commissie onbevoegd om klacht over warmtelevering te behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de juistheid en hoogte van de in rekening gebrachte bedragen voor warmtelevering, maar erkende dat de oorspronkelijke leveringsovereenkomst met een ander bedrijf was gesloten. De ondernemer voerde aan dat hij geen contractuele relatie heeft met de consument en slechts administratieve taken uitvoerde. De Geschillencommissie Energie oordeelde […]

Lees verder

0 Geen verblijfscontract: klacht over parkverbod niet behandeld

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een parkverbod van vijf jaar bij Center Parcs en vond dat onterecht. Hij had alleen een dagkaart voor het zwembad gekocht. De commissie oordeelt dat er geen sprake is van een overeenkomst voor verblijfsrecreatie, zoals vereist om een klacht te behandelen. Daarom is de commissie niet bevoegd […]

Lees verder

0 Commissie niet bevoegd: vordering overgedragen aan rechtsbijstandsverzekeraar

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over herstelkosten van € 1.199 voor een vaatwasmachine, veroorzaakt door ondeugdelijke plaatsing van wandplaten bij keukeninstallatie. De rechtsbijstandsverzekeraar had deze kosten inmiddels vergoed en diende via een akte van cessie de klacht in. De Geschillencommissie Wonen oordeelde dat zij niet bevoegd is, omdat de rechtsbijstandsverzekeraar een rechtspersoon […]

Lees verder

0 Geen contractuele relatie: commissie onbevoegd om klacht over warmtepomp te behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de plaatsing van een warmtepomp, die in 2019 was aangelegd door een ander bedrijf dan de ondernemer in deze procedure. Hoewel er later contact was tussen de consument en de ondernemer, is niet gebleken dat de ondernemer als rechtsopvolger van het oorspronkelijke bedrijf […]

Lees verder

0 Klacht over niet-opgezegd abonnement niet behandeld: contract stond op naam van moeder

Waar gaat de uitspraak over? De consument dacht vier jaar geleden telefonisch een mobiel abonnement te hebben opgezegd, maar ontdekte in 2024 dat het nog liep en dat er maandelijks € 25 werd afgeschreven. Hij vroeg om terugbetaling. De commissie oordeelt dat het abonnement op naam van zijn moeder stond en dat alleen zij het […]

Lees verder

0 Melding bij Veilig Thuis zonder hoor en wederhoor: klacht strandt op onbevoegdheid commissie

Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in tegen een zorgboerderij die een melding bij Veilig Thuis zou hebben gedaan zonder de meldcode zorgvuldig te volgen. Volgens de klager is de melding gedaan zonder dat er hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden en zonder dat zorgen inhoudelijk met hem zijn besproken. Hij had […]

Lees verder

0 Vervolgonderzoek naar herstelkosten schade kookeiland en kozijnen

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de kwaliteit van een gietvloer en schade aan het kookeiland en kozijnen. Na een eerder tussenadvies op 17 januari 2025 werd een tweede deskundigenrapport opgesteld, waarin herstelkosten van € 880,– werden begroot. De consument betwistte dit en stelde dat de schade en ondeugdelijkheid van de vloer […]

Lees verder

0 Geen schriftelijke overeenkomst: commissie onbevoegd om klacht te behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De consument huurt al sinds [jaar] een staanplaats op een camping. De ondernemer werd later eigenaar en RECRON-lid. De consument wilde een klacht indienen bij de Geschillencommissie, maar er is nooit een schriftelijke overeenkomst gesloten waarin de RECRON-voorwaarden zijn opgenomen. De commissie oordeelt dat er geen bindende afspraak is gemaakt […]

Lees verder

0 Regio-gebonden zorg en triagebesluit bij verwijzing naar neurologie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Maastricht Universitair Medisch Centrum, omdat zijn verwijzing naar de afdeling neurologie werd geweigerd. De cliënt, woonachtig buiten de regio, stelt dat hij recht heeft op vrije ziekenhuiskeuze en al 25 jaar bij dit ziekenhuis in behandeling is. De zorgaanbieder stelt echter dat […]

Lees verder

0 Klacht over jeugdzorgverlening en melding bij Veilig Thuis leidt tot geschil tussen ouder en zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in over de jeugdzorg die aan zijn dochter werd verleend door zorgaanbieder KindVerbindt, met betrokkenheid van hemzelf en zijn ex-partner. Hij stelt dat de behandeling vanaf het begin onzorgvuldig en rommelig verliep en dat onvoldoende rekening werd gehouden met de gezinssituatie. Een belangrijk punt van […]

Lees verder

« Vorige 1 2 3 4 5 … 17 Volgende »