Waar gaat de uitspraak over De consument maakte gebruik van flexibele opvang via de ondernemer voor haar dochter bij een gastouder. In mei 2020 wilde ze ook haar zoontje gebruik laten maken van die opvang, maar de gastouder kon niet dezelfde opvang aan het zoontje bieden. De consument heeft daarom in mei 2020 het contract […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft klachten over het wisselen van medewerkers op de opvang, een aanpassing van de openingstijden en een twee uur eerdere sluiting op Kerstavond 2019. De ondernemer heeft de openingstijd van 06.30 naar 07.00 gewijzigd, omdat er vrijwel geen belangstelling voor was om een kind al voor 07.00 uur […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft klachten over de zorgaanbieder. Deze klachten zijn al eerder behandeld door de klachtencommissie van de zorgaanbieder. Toen is de klacht over de schending van de privacy gegrond verklaard. De cliënt vindt dat dit onderdeel ook invloed heeft op de rest van de klachten. Daarnaast vordert de cliënt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft klachten over de behandeling bij de zorgaanbieder en hij heeft een klacht over de handelswijze van de klachtencommissie van de zorgaanbieder. De cliënt vindt dat de klachten niet juist zijn afgehandeld door de klachtencommissie. De zorgaanbieder stelt dat de commissie niet bevoegd is om over de handelswijze […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De eiser klaagt dat de verweerder zich niet aan zijn afspraak heeft gehouden. De eiser heeft als uitdrukkelijke randvoorwaarden genoemd dat er in de financiële afwikkeling geen bedragen werden genoemd. In de akte die werd gestuurd stond tegen de afspraak in een waarde genoemd van de B.V. en ook irrelevante […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klaagster heeft meerdere jaren deelgenomen aan het bevolkingsonderzoek voor borstkanker. Bij deze onderzoeken zijn geen aanwijzingen voor borstkanker gezien. Begin 2018 geeft de klaagster haar laatste screening gehad. Later dat jaar bleek, na een verwijzing door de huisarts, toch sprake van lobulaire borstkanker. De klaagster stelt dat er onzorgvuldig […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat zijn zorgbehandeling niet correct is uitgevoerd. Hij is niet tevreden over de kwaliteit van de verleende zorg. Daarnaast is hij het niet eens met de overplaatsing naar een andere woonvoorziening en de manier waarop dit is gegaan. Hij is overgeplaatst vanwege gevoelens die hij voor zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is met klachten bij de ondernemer gekomen en is door deze onderzocht. Volgens de ondernemer komt het verminderde zicht van de consument door enorme beschadiging van de brilglazen en de aantasting op de coating van de glazen. Uit een onderzoek door de fabrikant van de bril blijkt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een loopband die zij bij de ondernemer heeft besteld. De loopband is kapotgegaan nadat de consument deze één keer heeft gebruikt. De consument heeft de ondernemer verzocht om een oplossing, hier kreeg zij geen reactie op. Zij beroept zich op de algemene voorwaarden van de ondernemer. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer Lego besteld voor de prijs van € 32,64. De ondernemer heeft de overeenkomst onderbroken omdat sprake was van een fout bij het aanbod. De consument is het hier niet mee eens en stelt dat hij al vertrouwen had in de overeenkomst, omdat hij als […]
Lees verder