Waar gaat de uitspraak over Door een verwisseling van de meternummers is bij de consument een aantal jaren het lagere verbruik van haar buurman in rekening gebracht. Vervolgens ontvangt de consument een naheffing over deze jaren. Volgens de consument zijn er hierna vaker fouten gemaakt door de ondernemer. Zij klaagt dat zij ongemak heeft ervaren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De vader van de klager heeft de klager gevraagd om namens hem op te treden bij de afwikkeling van de nalatenschap van de oma van de klager. Hiervoor heeft hij hem een getekende volmacht gegeven. De klager klaagt over het feit dat de notaris deze volmacht niet heeft geaccepteerd. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over het verzuim van de voorganger van de notaris om het beslag op een door de klager aangekochte pand door te halen. Bij verkoop bleek namelijk dat er toch een beslag op lag. De klager heeft het beslag door een andere notaris laten doorhalen en vordert deze […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een auto aangeschaft bij de ondernemer. De consument klaagt dat de auto een hoger brandstofverbruik heeft dan hem is voorgehouden. Hij vordert vernietiging van de koopovereenkomst en verzoekt in eerste instantie tot terugbetaling van de koopprijs. Terwijl de procedure loopt, verkoopt de consument de auto vanwege het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de bemiddeling van de verkoop van de voormalige echtelijke woning door de makelaar. De consument en zijn ex-vrouw hadden samen een woning. Deze woning heeft te koop gestaan. Het is niet tot verkoop gekomen, doordat de ex-vrouw van de consument er uiteindelijk mee heeft ingestemd dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de bemiddeling van de makelaar bij de overeenkomst tot verkoop van haar woning. De zoon van de consument geeft aan dat toen het transport plaats zou vinden, zijn moeder de woning nog niet had ontruimd. De makelaar had haar er niet op gewezen dat zij op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een wasmachine gekocht met de functie van bediening op afstand. Deze functie heeft de eerste tien maanden niet gewerkt, daarom wil de consument een vergoeding ontvangen. De fabrikant van de wasmachine heeft de consument een verlenging van de garantietermijn aangeboden. Hier ging de consument niet mee akkoord […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een bril aangeschaft. Bij levering vond de consument de bril niet mooi, de glazen waren te dun. De bril voldoet niet aan de verwachtingen van de consument. De ondernemer heeft de consument meerdere voorstellen gedaan. De consument heeft deze oplossingen niet geaccepteerd, dit was zijn eigen keuze. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de gebreken en tekortkomingen aan de gehuurde bungalow van de ondernemer. De bungalow had niet de faciliteiten die de consument verwachtte. De koelkast miste een rek, buiten stonden maar acht stoelen terwijl de consument met tien was, de benedenverdieping was niet schoongemaakt en alle verlichting in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Ondernemer heeft extra zorgplicht om er zeker van te zijn dat consument begrijpt wat er wordt gezegd zeker als er sprake is van een taalprobleem. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de handelwijze van de medewerkers van de kinderopvangorganisatie na een val van het zoontje van de […]
Lees verder