Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 331-340 van de 1343 uitspraken

De kosten voor de ingeschakelde bouwkundige kan niet worden beschouwd als schade na een stroomstoring; kosten voor rekening van consument.

Commissie: Energie    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120749

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor de ingeschakelde bouwkundige na een stroomstoring.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat na een storing de schade aan apparatuur vergoed is, op basis van een door de ondernemer erkende aansprakelijkheid. […]

Opslaan als PDF

De netbeheerder dient aangeslotenen op het net bij wie de transportdienst vanwege storing wordt onderbroken een compensatievergoeding te betalen; consument was gedurende de onderbreking aangesloten.

Commissie: Energie    Categorie: Schade    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 92455

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de klacht van de consument met betrekking tot de weigering van de ondernemer om de consument een geldelijke vergoeding te betalen wegens een storing in de toelevering van gas. De consument stelt dat de klacht op 6 juni 2014 is ontstaan en dat hij de klacht op dezelfde […]

Opslaan als PDF

De nieuwe leverancier heeft bevestigd de einddatum van het lopende contract te respecteren

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 26181/28163

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vraag of de ondernemer op grond van de overeenkomst gehouden was de einddatum van het lopende energieleveringscontract van de consument te respecteren. De consument heeft een aanvraag gedaan voor een contract bij een nieuwe energieleverancier. Bij deze aanvraag werd vermeld dat bij de overstap de einddatum […]

Opslaan als PDF

De ondernemer wil niet alle informatie verstrekken na een tariefsverhoging

Commissie: Energie    Categorie: grondslag en/of hoogte tarief / Informatieverstrekking    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 256189/394857

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst. Na een tariefsverhoging door de ondernemer heeft de consument hierover een bezwaar en vragen ingediend bij de ondernemer. Na eerder contact, voor de tariefsverhoging, is er wegens onvrede eerst een algemene bijeenkomst en daarna een persoonlijk gesprek met de consument geweest. Hierbij […]

Opslaan als PDF

De onderzochte meter vertoonde een extreem grote positieve fout; demagnetisering van de remmagneet vastgesteld

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41262

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de meterstanden met betrekking tot de levering van elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 251,90 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

De opgegeven meterstanden zijn na verdere informatie van de ondernemer juist

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 248724/252919

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak volgt uit een eerder tussenadvies waarbij de ondernemer is gevraagd een aantal dingen te verduidelijken. Op deze verduidelijkingen is door de consument niet gereageerd. Het eerdere geschil ging over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument betwistte hierbij de meterstanden. Na vragen van de commissie heeft de […]

Opslaan als PDF

De overeenkomst geeft geen blijk van de bevoegdheid van de commissie

Commissie: Energie    Categorie: (On)bevoegdheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 802804/1046640

Samenvatting De commissie is niet bevoegd van het geschil kennis te nemen omdat tussen partijen geen overeenkomst bestaat. Behandeling van het geschil Uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de commissie bevoegd is het geschil te behandelen. De Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]

Opslaan als PDF

De overeenkomst tussen consument en ondernemer is door middel van een kunstgreep tot stand gekomen

Commissie: Energie    Categorie: Misleiding / Vernietiging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 251620/283823

Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een overeenkomst tot levering van energie tot stand gekomen. De consument heeft deze overeenkomst later vernietigd op grond van misleiding. De ondernemer doet een beroep op de klachtplicht en op rechtsverwerking. Ten onrechte, zo stelt de commissie. Ook stelt de ondernemer in een ongunstige bewijspositie te verkeren, […]

Opslaan als PDF

De schatting van het illegaal verbruik is afdoende onderbouwd door ondernemer, doch komt voor risico van de consument

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57915

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering wegens schadevergoeding in verband met manipulatie van de elektriciteitsmeter.   De consument heeft op 12 mei 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument verzet zich tegen […]

Opslaan als PDF

De termijn voor het indienen van een klacht is al drie jaar verstreken

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 469107/537087

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft de vraag of de consument ontvankelijk is in de klacht jegens de ondernemer in een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst. De klacht richting de ondernemer is voor het eerst in 2020 bij de ondernemer ingediend. Volgens het reglement van de commissie moet de klacht binnen 12 maanden nadat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.