Betaling

Tariefstelling na verlenging overeenkomst; een prijsaanpassing mocht plaatsvinden tussen partijen. De precieze opbouw van het tarief hoeft niet kenbaar gemaakt te worden vanuit commercieel oogpunt

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tariefstelling na verlenging van een leveringsovereenkomst. De klager heeft de klacht in oktober 2008 aan het bedrijf voorgelegd. Een bedrag van € 17.486,81 is door de klager onbetaald gebleven en in depot gestort.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak – gemotiveerd – […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tariefstelling met betrekking tot uitgevoerde werkzaamheden die goedkeuring hebben verkregen kan de commissie niet oordelen

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de kosten van verwijdering van een elektrische aansluiting.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   In het kort behelst ons bezwaar: 1. Onduidelijke voorlichting in het aanvragen van verwijdering van aansluiting elektra. 2. Onduidelijke verwijzing naar kosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tariefwijziging niet in overeenstemming met algemene voorwaarden ivm onjuist publicatie; gewijzigde voorwaarden kunnen niet aan klager worden tegengeworpen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door het bedrijf op de jaarafrekening van 19 september 2010 in rekening gebrachte kosten voor het verbruik van water. De afnemer heeft een bedrag van € 160,41 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De afnemer heeft op 6 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 3

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro.   De consument heeft de klacht op 7 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Onduidelijkheid en daarop volgende afsluiting te wijten aan consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft administratieve problemen en een afsluiting.   De consument heeft op 4 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Mijn klacht komt erop neer dat de ondernemer zonder geldige reden […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 2

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro.   De consument heeft de klacht op 14 mei 2011 aan de ondernemer voorgelegd.   Een bedrag van € 7,14 is door de consument onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 4

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer.   De consument heeft de klacht op 28 december 2008 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW in rekening […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Stelselmatige te late betaling; incassokosten redelijk; afsluiting terecht

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens niet tijdige betaling door de consument van de voorschotnota’s.   De consument heeft op 10 augustus 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Voorschot per 3 maanden niet onredelijk – 2

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de overgang in 2008 van de betaling van het water naar de ondernemer en de onmogelijkheid om per kwartaal achteraf te betalen. De ondernemer hanteert namelijk betaling van een maandelijks voorschot.   De consument heeft op 19 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water
1 … 21 22 23 24 25