Conformiteit

Wijziging van de (opzet van de) opleiding tijdens het cursusjaar is toegestaan mits de belangen van de student(en) hierdoor redelijkerwijs niet geschaad zijn

Onderwerp van het geschil De consument volgt sinds 22 maart 2012 bij de ondernemer de opleiding [naam van de opleiding]. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de opzet van de opleiding mocht wijzigen en zo ja, wat dan de eventuele consequenties daarvan zijn voor de consument. De consument heeft op 20 november 2014 […]

Lees verder

Controller van (elektrische) fiets is een duurzaam gebruiksvoorwerp dat langere levensduur moet hebben dan 4 jaar. Consument dient wel een gebruiksvergoeding te betalen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 29 september 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe fiets van het merk [merknaam], type [type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 1.749,–. De overeenkomst is op 29 […]

Lees verder

Klacht over het verminderde zitcomfort is ongegrond, nu enige mate van slijtage, gelet op het lagere prijssegment, niet ongebruikelijk.

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Glas Porselein en Aardewerk (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 8 december 2015 te Den Haag. De commissie heeft een onderzoek laten doen door […]

Lees verder

Consument kiest voor klassikale opleiding en niet de e-learning variant. Als de ondernemer vervolgens de betreffende keuze niet kan aanbieden wordt hetgeen is overeengekomen niet nagekomen

Onderwerp van het geschil De consument is sedert 9 september 2014 ingeschreven voor de MBO-opleiding [naam opleiding]. Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer de verplichtingen uit de tussen partijen gesloten overeenkomst is nagekomen en of de consument de overeenkomst kosteloos kan ontbinden. De consument heeft op 20 oktober 2014 de klacht voorgelegd […]

Lees verder

Elektrische fiets maakt vieze vetten spetters op kleding en fiets

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 november 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een elektrische [naam merk/model] fiets. De overeenkomst  is uitgevoerd op 21 september 2013. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Lees verder

Actieradius van fiets met trapondersteuning blijft in praktijk achter bij fabriekswaarden, maar wordt mede bepaald door externe factoren. Klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een fiets van het merk [merk fiets], type Twist Double Power, tegen een door de consument te betalen prijs van € 2.199,– De overeenkomst is […]

Lees verder

Pyrotechnische gordelaanspanner mag niet zomaar afgaan.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de aansprakelijkheid voor de herstelkosten ten gevolgen van het spontaan, zonder enige aanleiding, in werking treden van de pyrotechnische gordelaanspanner in de personenauto van de consument tijdens een rit in Hongarije op 18 augustus 2000.   De consument heeft op 21 augustus 2000 de klacht mondeling voorgelegd […]

Lees verder

Leeftijd en vermoedelijk rijgedrag van invloed op conformiteit.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Opel, type Calibra Turbo, bouwjaar 1995, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 29.100,– (€ 9.150,–) inclusief beurt en kosten […]

Lees verder