Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gang van zaken en kosten betreffende de aanvraag om een nieuwe wateraansluiting. De consument heeft op 19 september 2016 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het geschil betreft de aanvraag voor het […]
Lees verder
Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Water (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 29 april 2016 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen voor de levering van water over de jaren 2008 tot en met 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb jaarlijks de rekeningen betaald op basis van verbruiksschattingen. In maart 2015 heb ik een foto gemaakt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van vervuild water en de vergoeding van de daardoor geleden schade. De verbruiker/aangeslotene heeft op 12 juni 2015 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. De verbruiker/aangeslotene heeft schade geleden als gevolg van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument van de ondernemer gewenste schadevergoeding vanwege onjuiste informatie over de aanleg van een watermeter in haar woning. De consument heeft op 22 september 2014 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder