Installatie

Stroomstoring. Apparatuur moet bestand zijn tegen in- en uitschakelen. Bij bijzondere spanningspieken is de ondernemer aansprakelijk. Geen schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade rond energielevering.   De consument heeft de klacht op 31 maart 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt.   De CV installatie van de consument is defect geraakt na een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Problemen na de meter = probleem binneninstallatie hiervoor zijn de energiemaatschappijen niet aansprakelijk; uit ijking blijkt goed functionerende meter

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de levering van gas en elektriciteit.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Het verbruik van stroom is onverklaarbaar hoog in de zaak: [naam leverancier] erkent dit. Persoonlijk het verbruik van de apparatuur bijgehouden. Hieruit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade door gaslekkage; lekkende klep maakt deel uit van binneninstallatie; defecten aan de binneninstallatie vallen onder de risicosfeer van de afnemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade door gaslekkage.   De klager heeft de klacht op 14 juli 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld en onderbouwd dat het bedrijf weigert een verzoek tot matiging van een exorbitant hoge gasrekening te honoreren. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gedogen aarding betekent niet dat de ondernemer voor een andere voorziening dient te zorgen of de kosten moet dragen; consument zelf verantwoordelijk voor aarding elektrische installatie in woning.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van de aarding van elektriciteit.   De consument heeft in 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft ijzeren waterleidingbuizen vervangen door kunststoffen buizen. De aarding […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten omlegging voor ondernemer

Onderwerp van het geschil De kosten van omlegging van de gasleiding. De consument heeft een bedrag van ƒ 7.872,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. – De consument heeft verweer gevoerd tegen de eis van de ondernemer tot betaling van ƒ 7.872,50 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Storing avonduren vanwege hoofdzekering; dat de hoofdzekering te licht is gebleken, ligt in de risicosfeer van de consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade door storing. De consument heeft een bedrag van € 110,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer stelt mij ten onrechte verantwoordelijk voor een deel van de elektriciteitsaanvoer (dat conform de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beschadiging gasleiding; consument aansprakelijk voor herstel, nu een door hem ingeschakelde derde schade heeft aangericht aan een goed van de ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het wijzigen van de aansluiting. De consument heeft een bedrag van € 1.715,86 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juli 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer slechts verantwoordelijk voor de installatie tot aan de meter

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het herhaaldelijk en onverklaarbaar in werking treden van de aardlekschakelaar. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. In mijn woning valt telkens de stroom uit doordat de aardlekschakelaar in werking treedt. De ondernemer wil hier niets aan doen en dit ook niet onderzoeken. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosten omlegging; indien de ondernemer wenst over te gaan tot verlegging van de kabel, de kosten daarvan niet aan de consument in rekening kunnen worden gebracht.

Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De ondernemer heeft een exemplaar van de toepasselijke algemene voorwaarden Aansluiting en transport voor kleinverbruikers overgelegd. Artikel 5, lid 3 daarvan bepaalt dat onder meer de verplaatsing of vervanging van de aansluiting voor rekening komt van de contractant indien deze het gevolg is van […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 3 4 5