Ondeugdelijke levering

Geen sprake van onredelijk bezwarend beding

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vergoeding van waterschade.   De consument heeft op 4 maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 15 oktober 2008 bleek dat er een lekkage in een gebrekkige […]

Opslaan als PDF Lees verder

Exoneratieclausule; ondernemer niet opzettelijk of op grove wijze onzorgvuldig gehandeld jegens de consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade rond energielevering.   De consument heeft de klacht in april 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt.   Door een verkeerd gemonteerde gasleiding (reeds in 2006) is schade ontstaan in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Limitering aansprakelijkheid AV niet van toepassing op consument; afname gas uitsluitend voor huishoudelijke doeleinden

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft aanvankelijk de jaarnota van de ondernemer over 2002 (van 16 november 2002) en de gasafsluiting van de consument per 15 juli 2008 door de ondernemer.   Via bemiddeling door de [naam onafhankelijke stichting voor juridische dienstverlening] heeft de ondernemer aangegeven dat hij ermee instemt dat de zaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verantwoordelijkheid voor de registratie en verrekening watergebruik; VvE dichter bij het leidingensysteem binnen het gebouw dan de ondernemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de ondernemer aan de VvE gezonden nota’s voor de levering van drinkwater.   De VvE heeft op 4 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de VvE   Het standpunt van de VvE luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade na onderbreking levering; overmacht aangenomen, onderbreking van stroomlevering ligt niet in gebrek van het eigen netwerk of anderszins in de risicosfeer van de energiemaatschappij

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade na onderbreking van levering.   De klager heeft de klacht op 25 maart 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld dat het bedrijf zijn schade dient te vergoeden, die is ontstaan door onderbreking van stroomlevering. Daardoor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Lekkage na vervanging watermeter, voor rekening en risico ondernemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een lekkage.   De consument heeft op of omstreeks 8 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 15 augustus 2008 is de watermeter op initiatief van de ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 6 januari 2013
  • Water

In rekening gebrachte hoeveelheid water is een veelvoud van hetgeen normaal gesproken door een gezin wordt gebruikt: schatting naar redelijkheid en billijkheid

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening 2009/2010.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Een nota van € 2.072,22 voor drinkwater is buitensporig hoog voor een 3-persoons huishouden met normaal waterverbruik. De meterstand 2.100 m3 klopt niet of er […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 6 januari 2013
  • Water