Exoneratieclausule; ondernemer niet opzettelijk of op grove wijze onzorgvuldig gehandeld jegens de consument
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade rond energielevering. De consument heeft de klacht in april 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt. Door een verkeerd gemonteerde gasleiding (reeds in 2006) is schade ontstaan in […]