Waar gaat de uitspraak over De consument neemt een zogenaamd ‘platina’ lespakket af bij de ondernemer, welke bestaat uit 25 lessen en een praktijkexamen. Al snel komt de instructeur tot de conclusie dat de consument niet binnen het aangeschafte pakket zijn rijbewijs gaat halen en informeert de consument daarover. Uit de stukken blijkt dat over […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Al 25 jaar maakt de consument gebruik van een voordeelurenabonnement, waarmee de hele dag na 9 uur ’s ochtends gereisd kan worden. Wegens de toenemende drukte en ter spreiding van het aantal reizigers is de ondernemer voornemens de korting in de middagspits op te heffen. Deze motivering komt de commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Wanneer de consument een lange reis voor de boeg heeft onderzoekt hij de mogelijkheid om een personenbusje te huren. Wel wordt aan de huur een aantal specifieke eisen gesteld, zoals contante betaling, een vrij aantal kilometers en een bezichtiging. Na diverse bezichtigingen wordt een reserveringsbevestiging ge-e-maild, welke niet overeenstemde met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer wil de uren in het peuterprogramma uitbreiden, van 3,5 naar 4 uur. Daarnaast wil zij het tarief verhogen, zonder een adviesvraag/goedkeuring van de oudercommissie. De ondernemer stelt dit te doen naar wens van de gemeente, op grond van een Besluit. Daarnaast draagt de wijziging bij aan het doel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie verzoekt een uitspraak over twee klachten. Allereerst het onjuist hanteren van het adviesrecht door de ondernemer. Daarnaast het onvolledig of te laat informeren van de oudercommissie. De ondernemer verwijst naar de uitgebreide correspondentie die is gevoerd. In die correspondentie heeft de ondernemer gemotiveerd welke (grote) belangen er zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de betaling van een evaluatieborgsom en het verlengen van energieleveringscontracten. De leveringscontracten tussen de consument en de ondernemer zijn in 2016 geëindigd, zonder dat er een aanbod is gedaan om het te verlengen. Toch zijn hierna de leveringen doorgegaan. De consument wil weten welk nadeel hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft werkzaamheden uitgevoerd aan de zeilboot van de consument. Partijen zijn het oneens over de hoogte van de factuur. De consument klaagt onder andere over het te hoog berekende uurloon van het ondersteunende personeel. De ondernemer wijst erop dat hij zich zeer flexibel heeft opgesteld tegenover de consument. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klacht gaat over het opzeggen van de overeenkomst voor een jaarplaats door de ondernemer vanwege de beëindiging van de erfpachtovereenkomst met de gemeente. De consument wil 25% van het jaargeld terugkrijgen vanwege de vroegtijdige sluiting van voorzieningen. Daarnaast klaagt de consument dat de ondernemer haar geen mogelijke vervangende jaarplaats […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de onverwachte opzegging van de overeenkomst voor een jaarplaats op het park van de ondernemer vanwege het eindigen van de erfpacht. De consument vindt dat de ondernemer hem een jaarplaats had moeten aanbieden op zijn eigen terrein en wil nu een tegemoetkoming voor de verplaatsingskosten. Daarnaast […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vraag of de ondernemer op grond van de overeenkomst gehouden was de einddatum van het lopende energieleveringscontract van de consument te respecteren. De consument heeft een aanvraag gedaan voor een contract bij een nieuwe energieleverancier. Bij deze aanvraag werd vermeld dat bij de overstap de einddatum […]
Lees verder