Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt zich op het standpunt dat de in 2015 geleverde cv-ketel niet heeft beantwoord aan de overeenkomst omdat in 2022 is gebleken dat de printplaat van de ketel vervangen moest worden, terwijl de verwachte levensduur van de ketel 15 tot 20 jaar beloopt. De ondernemer beroept zich erop […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de glazen in haar gewone bril en haar zonnebril. Naar aanleiding van een tussenadvies heeft een deskundige onderzoek gedaan naar de brillenglazen. Uit het deskundigenonderzoek is gebleken dat de glazen in de normale bril inderdaad afwijkingen kennen, maar dat deze afwijkingen beperkt zijn. De glazen in […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een gebruikte caravan welke de consument bij de ondernemer heeft gekocht. De consument stelt dat na de aanschaf de veiligheidsvoorziening (het ALKO ATC rem- en corrigeersysteem) is verwijderd. Volgens de ondernemer stond deze voorziening nergens beschreven. De consument vindt dat dit niet hoeft omdat het een […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het functioneren van het gaspedaal van de bij de ondernemer aangeschafte auto. De consument wil dat de ondernemer de auto vervangt door een vergelijkbaar voertuig of dat de koopovereenkomst ontbonden wordt. Zij is van mening dat de ondernemer voldoende in de gelegenheid is gesteld om het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Vlak na de aanschaf van de auto hebben zich een aantal problemen voorgedaan, waaronder met de motor. Toen de consument later zijn auto wilde inruilen, bleek dat de auto ooit is overgespoten. Dit gegeven en het instorten van de dieselmarkt zorgden voor een lage inruilprijs. De consument klaagt dat hem […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het niet functioneren van de adaptieve koplampen van de auto. In de verkoopadvertentie stond dat de auto van deze optie zou zijn voorzien. De ondernemer wijst erop dat hij niet heeft gegarandeerd dat de auto was voorzien van adaptieve koplampen. Hij stelt dat de optielijst uit […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de auto is afgeleverd met een gebrek. De motor stottert bij verschillende snelheden en de auto vertoont trillingen. De consument wenst herstel van de auto. Als dat niet mogelijk is wil hij de koop ontbinden. De ondernemer stelt dat de trilling een standaard producteigenschap van dit […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een buitendeur aangeschaft. De consument klaagt dat de deur is gaan zwellen. De leverancier van de deur geeft aan dat de panelen niet gekit zijn en daardoor zijn gaan opzwellen. De ondernemer wijst op de bijgeleverde montagehandleiding. In deze handleiding staat expliciet dat het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Bij het starten van de auto is er een ratelend geluid te horen. De consument stelt dat er sprake is van een gebrek, dat op grond van de koopovereenkomst kosteloos door de ondernemer hersteld moet worden. De ondernemer heeft eerder al herstelwerkzaamheden uitgevoerd, maar de klacht is hierdoor niet verholpen. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat er sprake is van non-conformiteit. Na de aanschaf van de auto heeft de ondernemer al tweemaal de distributieketting vervangen. Vervolgens ontstaan er opnieuw problemen en moet de distributieketting wederom vervangen worden. De ondernemer stelt voor om een inruilmotor te monteren. Het arbeidsloon voor het monteren wil […]
Lees verder