Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de auto die hij bij de ondernemer heeft gekocht niet voldoet aan de koopovereenkomst. De auto vertoont een aantal gebreken die de ondernemer niet kosteloos wil herstellen. De ondernemer wijst erop dat partijen bij het sluiten van de koopovereenkomst zijn overeengekomen dat de consument geen aanspraak […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft diverse werkzaamheden uitgevoerd in de tuin van de consument, waaronder vervanging van de beukenhaag. Enkele maanden later bleek een groot deel van de beuken het niet overleefd te hebben. Deze zijn door de ondernemer vervangen. De consument stelt dat de nieuwe beuken ook niet aanslaan en vordert […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een Skoda Yeti aangeschaft. Voordat hij tot deze aankoop is overgegaan heeft hij specifiek aan de ondernemer gevraagd of de motor in de auto een zogenoemde olieverbruiker is, omdat dat bij een aantal vergelijkbare modellen het geval zou zijn. Volgens de ondernemer doet deze […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument vindt dat het benzineverbruik van zijn nieuwe auto veel hoger is dan in de verkoopfolder staat vermeld. Hij wenst dan ook ontbinding van het koopcontract of vervanging van de auto. Volgens de ondernemer voldoet de auto aan de overeenkomst. In de folder wordt namelijk aangegeven dat het daadwerkelijke […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft een auto aangeschaft bij de ondernemer. De consument klaagt dat de auto een hoger brandstofverbruik heeft dan hem is voorgehouden. Hij vordert vernietiging van de koopovereenkomst en verzoekt in eerste instantie tot terugbetaling van de koopprijs. Terwijl de procedure loopt, verkoopt de consument de auto vanwege het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft een bril aangeschaft. Bij levering vond de consument de bril niet mooi, de glazen waren te dun. De bril voldoet niet aan de verwachtingen van de consument. De ondernemer heeft de consument meerdere voorstellen gedaan. De consument heeft deze oplossingen niet geaccepteerd, dit was zijn eigen keuze. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De laatste rij tegels tegen de roostergoot ligt niet stabiel. Deze rij zakt na iets meer dan een jaar volledig weg. Volgens de ondernemer is er sprake van een sinkhole. De commissie vindt dat de exacte oorzaak van de verzakkingen onduidelijk blijft. Het gebruik van gronddoek in een veengebied als […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft in zijn nieuwbouwwoning een gebarsten ruit. De ondernemer wil deze niet herstellen omdat er sprake zou zijn van een thermische breuk. De consument schakelt zelf een deskundige in. Deze wijst de consument erop dat de door de ondernemer geplaatste ruiten niet voldoen aan het Bouwbesluit 2012. Er […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Lekkages aan uitbouw. Overeengekomen was overdekt terras. Van ondernemer mocht niet verwacht worden dat hij rekening hield met toekomstig gebruik van de ruimte in combinatie met een daarvoor ongeschikte – door een derde gerealiseerd – pui. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft klachten naar aanleiding van in […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De door de ondernemer geleverde gietvloer vertoont op verschillende plekken blazen( osmose). De consument vindt hem niet voldoende gewaarschuwd heeft voor de mogelijkheid van blaasvorming in de vloer en de ondernemer had bovendien uitgebreider onderzoek moeten doen. Volgens de ondernemer komt de osmose niet door onvoldoende onderzoek of verkeerde verwerking […]
Lees verder