Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het niet functioneren van de adaptieve koplampen van de auto. In de verkoopadvertentie stond dat de auto van deze optie zou zijn voorzien. De ondernemer wijst erop dat hij niet heeft gegarandeerd dat de auto was voorzien van adaptieve koplampen. Hij stelt dat de optielijst uit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de auto is afgeleverd met een gebrek. De motor stottert bij verschillende snelheden en de auto vertoont trillingen. De consument wenst herstel van de auto. Als dat niet mogelijk is wil hij de koop ontbinden. De ondernemer stelt dat de trilling een standaard producteigenschap van dit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een buitendeur aangeschaft. De consument klaagt dat de deur is gaan zwellen. De leverancier van de deur geeft aan dat de panelen niet gekit zijn en daardoor zijn gaan opzwellen. De ondernemer wijst op de bijgeleverde montagehandleiding. In deze handleiding staat expliciet dat het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Bij het starten van de auto is er een ratelend geluid te horen. De consument stelt dat er sprake is van een gebrek, dat op grond van de koopovereenkomst kosteloos door de ondernemer hersteld moet worden. De ondernemer heeft eerder al herstelwerkzaamheden uitgevoerd, maar de klacht is hierdoor niet verholpen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat er sprake is van non-conformiteit. Na de aanschaf van de auto heeft de ondernemer al tweemaal de distributieketting vervangen. Vervolgens ontstaan er opnieuw problemen en moet de distributieketting wederom vervangen worden. De ondernemer stelt voor om een inruilmotor te monteren. Het arbeidsloon voor het monteren wil […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Noodzaak voortijdige terugkeer was klager duidelijk, ook al zou op het moment van de corona-waarschuwing de reis in theorie nog wel uitgevoerd kunnen worden. Nu de mogelijkheid aanwezig was dat terugkeer meer niet mogelijk was, is klager teruggekeerd, maar verlangt van de ondernemer de extra gemaakte kosten terug voor de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de gebreken die zich na de aanschaf bij de auto hebben voorgedaan. Bij een andere garage is hem verteld dat de auto in het verleden schade heeft geleden waarvan de herstelkosten €22.000,– bedroegen. Hierover heeft de ondernemer bij de aankoop niets gezegd tegen de consument. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een voor haar vermaakte bruidsjapon aangeschaft. Volgens de consument is deze japon door de ondernemer te kort afgeknipt. Zij stelt dat haar ter vervanging een tweedehands jurk is aangeboden en eist een deel van het aankoopbedrag terug. De ondernemer betwist niet dat de consument […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het vroeg en scheef afslijten van de buitenzijde van de voorbanden van zijn auto. De ondernemer heeft de auto uitgelijnd om de oorzaak te achterhalen. Volgens hem is het scheef afslijten te wijten aan factoren als het gewicht van de auto, de bandenspanning en het rijgedrag. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Bij de renovatie van een bestaand pand ontdekt de koper van een appartement tijdens de bouw dat in de badkamer, slaapkamer en woonkamer een betonnen ligger van ca 5,5 x 0,5m hinderlijk onder het verlaagde plafond uitsteekt terwijl dit op geen enkele specificatie voorafgaand, tijdens of na de koop met […]
Lees verder