2013

Dat de zending is voorzien van een Track & Trace code, maakt niet dat de ondernemer op enigerlei wijze aansprakelijk is voor beschadiging van de zending

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een postzending.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik heb destijds een pakket verzonden naar [het buitenland], ze hebben mij een Track & Trace code gegeven terwijl het pakket volgens TNT Post niet verzekerd was. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Ondernemer dient verplichtingen na te komen. Consument is rolstoel afhankelijk en heeft anderhalf uur buiten moeten wachten. Daarmee is een vergoeding voor ongerief gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of voldoende zorg is betracht bij het vervoer van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 29 maart 2008 is met de ondernemer overeengekomen dat ik op 31 maart 2008 om 8.30 uur met mijn rolstoel zou worden […]

Opslaan als PDF Lees verder

De toepasselijke algemene voorwaarden sluiten aansprakelijkheid van de ondernemer voor gewone (niet gekwalificeerde) postdiensten uit.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending.   De consument heeft op 29 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft een pakket verstuurd naar een reparatie inrichting. Hij ontving daarbij een […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Consument dient duidelijk informatie te verstrekken aan de loketmedewerker welke medicijnen zich in het pakket bevinden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending.   De consument heeft op 30 januari 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 8 januari 2010 een pakket met medicijnen naar een particulier adres in [het buitenland] gezonden. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Plaats brievenbus niet aan openbare weg; de weg biedt uitsluitend toegang aan het kasteel en heeft geen openbare verkeersfunctie.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzoek van PostNL aan de consument (een) buitenbrievenbus(sen) zo dicht mogelijk bij de openbare weg te plaatsen.   De consument heeft in augustus 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   [Het kasteel] […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Ontvangstbewijs levert voldoende bewijs op dat de postzending daadwerkelijk is afgeleverd

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een aangetekende postzending met waardeaangifte naar [het buitenland].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 30 oktober 2010 een aangetekende postzending met waardeaangifte naar een bedrijf in [het buitenland] gezonden. De geadresseerde heeft het pakket nooit […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Consument heeft ondernemer onvoldoende gelegenheid gegeven op de klacht in te gaan; consument niet-ontvankelijk in zijn klacht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postpakket.   De consument heeft op 30 maart 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft een pakket naar [het buitenland] gestuurd dat niet is aangekomen. De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Consument is flauw gevallen in verband met diabetes omdat taxi niet kwam. Consument heeft particuliere taxi genomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van [plaats 1] naar [plaats 2] op 1 april 2009.   De consument heeft op 9 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik zou om 15.00 uur op 1 april 2009 worden opgehaald bij […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 100 101 102 103 104 … 169