2013

Consument is zelf verantwoordelijk voor informatie over de vergoedingen in het kader van de Wet voorzieningen Gehandicapten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie verantwoordelijk is voor een overschrijding van de op basis van de Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) toegekende jaarlijkse vergoeding van € 1.665,–.   De consument heeft een bedrag van € 519,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 17 november 2006 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermissing verzonden poststuk naar VS; ondernemer aansprakelijk voor schade

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending van een poststuk.   De consument heeft op 21 september 2011 de klacht voorgelegd aan TNT Post.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 7 september 2011 een aangetekend poststuk naar een geadresseerde in [het buitenland] […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Rijschoolhouder had moeten onderkennen dat consument door handicap niet binnen de normale tijd een rijbewijs kon halen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het aanbieden van een rijopleiding, tegen een door de consument te betalen prijs van € 1.900,–.   De overeenkomst is op 8 mei 2010 beëindigd.   De consument heeft in januari 2010 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aansprakelijkheid van de ondernemer voor gevolgschade is uitgesloten; geen vergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 29 januari 2011 een envelop met twee paspoorten verstuurd naar [de ambassade] in [het buitenland]. De ambassade heeft de postzending op 25 januari 2011 geweigerd, omdat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Consument heeft zich beklaagd over gevaarlijk rijgedrag van de chauffeur. Ondernemer heeft klacht niet zorgvuldig afgehandeld. Consument krijgt ( kleine) schadevergoeding wegens ongerief.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een taxirit van Wissel naar Zoetermeer op vrijdag 13 mei 2011 en de behandeling van de klacht.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak en zakelijk weergegeven als volgt.   De chauffeur overschreed de maximumsnelheid op de snelweg en reed […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen reden voor ontbinding van de opdracht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tussen partijen op 20 november 2008 schriftelijk tot stand gekomen Opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de woning van de consument. De ondernemer heeft een factuur gezonden aan de consument d.d. 9 juni 2010 voor een bedrag van € 1.212,61, inclusief BTW, betreffende advertentiekosten, opstartkosten en kosten kadastrale recherche.   De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Als makelaar niet gekwalificeerd was om het winkelgedeelte van het complex te taxeren, had hij de opdracht moeten terug. Taxatierapport nu onbruikbaar.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxatie.   De consument heeft een bedrag van € 195,16 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in november 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 102 103 104 105 106 … 169