Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van Den Haag naar Nootdorp/Den Haag op 1 januari 2009. De consument heeft op 3 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij wilden als zes vrienden na de nieuwjaarsviering in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een onjuist door TNT Post uitgevoerde verhuisservice. De consument heeft op 23 januari 2009 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben verhuisd naar [het buitenland] en heb een doorzendservice bij TNT […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een rit van Sliedrecht naar Oosterhout op 19 april 2010 met vertrektijd 14.30 uur. De consument heeft op 28 april 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ten onrechte heeft men (aanvankelijk) geweigerd een door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaats waar de brievenbus zich dient te bevinden met betrekking tot de bezorging van post door TNT Post. De consument heeft op 10 januari 2011 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag naar de gevolgen van het later ophalen van de [gehandicaptenvervoerstaxi] van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Zij beklaagt zich erover dat de [gehandicaptenvervoerstaxi] aanzienlijk te laat na een [theatervoorstelling] verschenen. Zij wenst […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument verzonden postpakket dat volgens de consument niet te bestemder plaatse is bezorgd. De consument heeft op 20 november 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 oktober 2011 heb ik een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een aangetekende brief. De consument heeft op 13 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft geld in een aangetekende brief verstuurd. Deze brief is op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de mislukte reis naar een musical in [het theater] op 17 augustus 2008. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De schadevergoeding beperkt zich tot de toegangskaarten voor de gemiste musical. De ondernemer gaat eraan voorbij dat de consument en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument de in rekening gebrachte courtage verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 1.190,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 15 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar is tekortgeschoten in zijn verplichtingen jegens de consument en hij op grond daarvan aansprakelijk kan worden gesteld voor door de consument geleden schade. De consument heeft op 7 mei 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het […]
Lees verder