Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument intrekkingskosten verschuldigd is aan de ondernemer na het eindigen van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop. Door de consument is een bedrag van € 297,50 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op 4 oktober 2007 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening. Op grond hiervan heeft de ondernemer op zich genomen de bemiddeling bij verkoop van de woning van de consument. Bij e-mail van 27 november 2009 heeft de consument het volgende aan de ondernemer bericht: “Omdat het u […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in 1997 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een centrale verwarmingsinstallatie, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 13.955,–. Deze overeenkomst is in november 1997 uitgevoerd. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is gekomen in de nakoming van zijn verplichtingen en de consument daarom geen intrekkingskosten verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 1.620,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 17 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 juni 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het herstellen van lekkage onder de keukenvloer alsmede het aanpassen van de riolering. De ondernemer heeft daarvoor in rekening gebracht € 2.634,25 (f 5.805,12) te vermeerderen met buitengerechtelijke incassokosten. De overeenkomst is uitgevoerd in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument na beëindiging van de bemiddelingsovereenkomst de gefactureerde intrekkingskosten dient te betalen. De consument wenst een drastische verlaging van het in rekening gebrachte bedrag. Door de consument is een bedrag van € 1.007,50 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument de in rekening gebrachte kosten verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 1.324,21 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 11 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van het door de ondernemer opgestelde taxatierapport, opgesteld in het kader van de aankoop van een woning. Door de consument is een bedrag van € 568,52 bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota na intrekking van de opdracht. Door de consument is een bedrag van € 2.500,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in januari 2008 opdracht tot bemiddeling […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument betwist dat de ondernemer aanspraak heeft op betaling van een bedrag van € 1.000,– (excl. BTW) ter zake advertentiekosten. De consument is bereid tot betaling van een bedrag van € 595,– incl. BTW omdat dit ook zo is afgesproken en deze kosten […]
Lees verder