2013

Op basis van overeenkomst mag consument ervan uitgaan dat intrekkingskosten inclusief BTW is. Consument heeft geen opdracht gegeven voor de advertentiekosten.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Aan de ondernemer is op 31 januari 2009 opdracht verstrekt tot dienstverlening bij de verkoop van de woning van consument. Omdat de consument niet tevreden was over de wijze van dienstverlening is de opdracht ingetrokken op 15 februari 2010.   Naar aanleiding daarvan is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wil van consument om van overeenkomst af te wijken, maar zij heeft die wil niet kenbaar gemaakt. Vertrouwen bij makelaar gewekt dat diens aanbod is aanvaard.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de ondernemer in het kader van overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van een woning en de gevolgen van de intrekking van de opdracht.   Door de consument is een bedrag van € 650,– bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer in staat van faillissement; consument schadevergoeding toegekend.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 maart 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 26.850,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 20 juni 2008. De consument heeft een bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wel advertentiekosten verschuldigd maar geen intrekkingskosten nu de overeenkomst daarin niet voorziet.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer in opdracht van de consument geleverde diensten in het kader van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van een woning en de in rekening gebracht intrekkingskosten.   Door de consument is een bedrag van € 1.655,29 in depot gestort bij de commissie. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aankoopmakelaar had consument op gebreken moeten attenderen.

Onderwerp van het geschil Op 31 mei 2010 is tussen partijen tot stand gekomen de Opdracht tot bemiddeling betreffende de verkoop van de woning van de consument. Deze opdracht is ingetrokken. De ondernemer heeft aan de consument een factuur d.d. 15 september 2010 terzake van intrekkingskosten voor € 1.000,– plus de BTW van € 190,–.   Op 18 juni 2010 is tussen partijen tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Forfaitaire vergoeding is consument niet verschuldigd: het niet willen verlagen van de vraagprijs betekent niet dat de opdracht is ingetrokken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de bemiddelingsovereenkomst tussen partijen. De consument wenst voortzetting of beëindiging zonder kosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In eerste instantie heeft de ondernemer zich aan het lijntje laten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Door aansluiting bij branchevereniging is ondernemer gehouden te contracteren onder toepasselijkheid van algemene voorwaarden van betreffende branchevereniging

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of tussen partijen eind februari, begin maart 2010 een overeenkomst tot levering en installatie van een nieuwe cv-ketel tot stand is gekomen, die door de consument is geannuleerd. Naar aanleiding daarvan heeft de ondernemer een factuur gestuurd van € 95,– wegens annuleringskosten. De consument is het hier niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Herstel door ondernemer vanuit kostenoogpunt voordeliger dan herstel door derde. Geen gegronde reden dat ondernemer niet deugdelijk kan herstellen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 14 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een nieuwe dakgoot tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs (na creditering) van € 605,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument had ondernemer gelegenheid moeten geven tot herstel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 oktober 1999 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een CV-ketel en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.918,95. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 6 oktober 1999.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 106 107 108 109 110 … 169