2013

Tijdens schriftelijke procedure voldoet ondernemer vordering consument. Deze gaat door voor vergoeding klachtengeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in 1997 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een centrale verwarmingsinstallatie, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 13.955,–. Deze overeenkomst is in november 1997 uitgevoerd.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is niet opgetreden voor koper en verkoper

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is gekomen in de nakoming van zijn verplichtingen en de consument daarom geen intrekkingskosten verschuldigd is.   De consument heeft een bedrag van € 1.620,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 17 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onjuiste veronderstelling dat door ondertekening van werkbonnen door de consument het klachtrecht wordt verspeeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 juni 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het herstellen van lekkage onder de keukenvloer alsmede het aanpassen van de riolering. De ondernemer heeft daarvoor in rekening gebracht € 2.634,25 (f 5.805,12) te vermeerderen met buitengerechtelijke incassokosten. De overeenkomst is uitgevoerd in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Presentatie van woning op Funda geeft een impressie: klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument na beëindiging van de bemiddelingsovereenkomst de gefactureerde intrekkingskosten dient te betalen. De consument wenst een drastische verlaging van het in rekening gebrachte bedrag. Door de consument is een bedrag van € 1.007,50 niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar kan slechts aanspraak maken op beloning voor bezichtiging. Op een vergoeding van kadasterkosten, advertentiekosten en overige kosten kan makelaar geen aanspraak maken

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota na intrekking van de opdracht.   Door de consument is een bedrag van € 2.500,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in januari 2008 opdracht tot bemiddeling […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging van advertentiekosten is niet deugdelijk vastgelegd

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument betwist dat de ondernemer aanspraak heeft op betaling van een bedrag van € 1.000,– (excl. BTW) ter zake advertentiekosten. De consument is bereid tot betaling van een bedrag van € 595,– incl. BTW omdat dit ook zo is afgesproken en deze kosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Stelling van consument dat vloerverwarming niet aan eisen voldoet niet voldoende onderbouwd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 21 maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en aanleggen van een vloerverwarmingsinstallatie tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.313,56. De levering en de overeengekomen werkzaamheden zijn aangevangen op 26 april 2011, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen bewijs geleverd voor aantal opgenomen snipperdagen voor werkzaamheden noch dat schade is geleden door consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst van 5 december 2008 waarbij de ondernemer zich heeft verplicht – kort samengevat – een nieuwe badkamer te installeren met bijlevering van materialen voor een aanneemsom van € 15.950,– inclusief BTW. De aanneemsom is door de consument betaald. De oplevering heeft plaats gevonden omstreeks 18 juni 2009. De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 106 107 108 109 110 … 169