2013

Ondernemer heeft zich niet gehouden aan de voorwaarden van zijn eigen brancheorganisatie

Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de tussen partijen op 8 juli 2009 tot stand gekomen Opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de aan consument en haar twee zussen toebehorende woning.   De consument heeft de Opdracht ingetrokken.   De ondernemer heeft aan de consument een courtagenota d.d. 25 november 2010 toegezonden voor een totaal bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen schriftelijke opdracht waaruit inhoud van de afspraken blijkt

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de bemiddeling bij aankoop van een woning.   De consument heeft een bedrag van € 500,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vertrouwensrelatie geschaad doordat in korte tijd vijf makelaars elkaar hebben opgevolgd zonder dat daarover een behoorlijke communicatie heeft plaatsgevonden

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument de in rekening gebrachte courtage verschuldigd is aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In één jaar tijd hebben wij veel makelaars gehad van het kantoor van de ondernemer. Er is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar kan slechts aanspraak maken op beloning voor bezichtiging. Op een vergoeding van kadasterkosten, advertentiekosten en overige kosten kan makelaar geen aanspraak maken

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota na intrekking van de opdracht.   Door de consument is een bedrag van € 2.500,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in januari 2008 opdracht tot bemiddeling […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging van advertentiekosten is niet deugdelijk vastgelegd

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument betwist dat de ondernemer aanspraak heeft op betaling van een bedrag van € 1.000,– (excl. BTW) ter zake advertentiekosten. De consument is bereid tot betaling van een bedrag van € 595,– incl. BTW omdat dit ook zo is afgesproken en deze kosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mislukken subsidieaanvraag niet voor rekening ondernemer. Ondernemer heeft hier inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervangen van loden drinkwaterleidingen in de kruipruimte tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 719,81 (ƒ 1.586,25) inclusief BTW. De overeenkomst is uitgevoerd in midden mei 2000.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder