2013

Contract overneming: nieuwe ondernemer had overleg met consument moeten plegen. Ondernemer heeft zijn verbintenis tot informatieverstrekking aan de consument geschonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op 9 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening door de ondernemer ten behoeve van de verkoop van een bouwkavel. Hieraan voorafgaand had de consument [een andere makelaardij] ingeschakeld. Nadat deze makelaar was gefailleerd heeft de ondernemer al diens opdrachten, waaronder deze, overgenomen. De makelaar die […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van onderzoeksplicht ondernemer nu niet getwijfeld werd aan de vraag of de bestemming conform het gebruik was zodat elke aanleiding voor een controle ontbrak.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de bemiddelingsopdracht door de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft het pand waarop de opdracht betrekking had aangeboden als een particuliere woning terwijl het volgens het bestemmingsplan ging om bedrijfsruimte. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had uit VVE stukken niet hoeven af te leiden dat kosten zou worden gemaakt in verband met groot onderhoud aan het appartement.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar is tekortgeschoten in de nakoming van zijn verplichtingen, voortvloeiend uit de tussen partijen op 28 augustus 2007 gesloten Opdracht tot Aankoop Support, en op grond daarvan schadeplichtig is jegens de consument. Daarnaast klaagt de consument over het gebrek aan communicatie van de kant […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen reden voor ontbinding van de opdracht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tussen partijen op 20 november 2008 schriftelijk tot stand gekomen Opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de woning van de consument. De ondernemer heeft een factuur gezonden aan de consument d.d. 9 juni 2010 voor een bedrag van € 1.212,61, inclusief BTW, betreffende advertentiekosten, opstartkosten en kosten kadastrale recherche.   De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer maakt op briefpapier melding van toepasselijkheid algemene voorwaarden branchevereniging. Commissie beoordeelt geschil op basis van die voorwaarden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 2006 tussen partijen mondeling totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden in regie waarvoor de ondernemer in rekening heeft gebracht een bedrag van € 7.662,47.   Het werk is opgeleverd op 20 maart 2006.   De consument heeft een bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Woning toebedeeld aan consument. Courtage verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer in opdracht van de consument geleverde diensten in het kader van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van een woning en de in rekening gebrachte intrekkingskosten.   Door de consument is een bedrag van € 2.500,– in depot gestort bij de commissie. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consumentenkoop: toepasselijkheid Algemene voorwaarden voor consumenten (installatiewerk) met verwijzing naar Geschillencommissie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 18 januari 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een gashaard tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 855,06. De levering is overeengekomen en de werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uit gedragingen van beide partijen kan worden afgeleid dat er een nieuwe overeenkomst tot stand is gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of courtage verschuldigd is.   De consument heeft een bedrag van € 6.946,03 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in augustus 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder