Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overeenkomst tot levering van televisie-signaal en de daarbij behorende voorwaarden en tarieven. De consument heeft op 8 maart 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er is mij niets bekend van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het leveren van radio- en televisiesignalen. De consument heeft een bedrag van € 44,25 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 4 november 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegtermijn. De consument heeft een bedrag van € 29,15 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt op 13 mei 2007 per telefax aan de ondernemer de overeenkomst per 1 juli 2007 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten met betrekking tot acceptgirokaarten. De consument heeft medio 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Al geruime tijd belast de ondernemer mij met kosten inzake het toezenden aan mij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een wijziging van het abonnementspakket. De consument heeft op 23 april 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Vanwege administratieve redenen is het abonnement indertijd op naam van de consument gezet. Echter, […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegtermijn van een kabelinternetabonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij met ingang van 27 maart 2006 zijn internetabonnement [classic] heeft omgezet in een [light] abonnement. Zoals blijkt uit de brief van de ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een abonnement voor het leveren van radio- en televisiesignalen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat de ondernemer ten onrechte en zonder vooraankondiging in december 2007 haar telefoon heeft afgesloten teneinde haar te dwingen om […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de grondslag en de omvang van het geïncasseerde abonnementsgeld. De consument heeft op 11 mei 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer had in 2008 een actie. Daarbij werd voor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beëindiging van het abonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat zij per 11 mei 2004 verhuisd is en dat zij tijdig een verhuisbericht naar de ondernemer heeft gestuurd, waarbij zij ook verzocht heeft om […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in mei 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een multi-split unit ( een buitenunit en twee binnenunits) airconditioner (Samsung Prestige) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.095,–. De levering en de […]
Lees verder