2013

Betaling voor nevenaansluiting ziet volgens ondernemer op aanleg/onderhoud daarvan. Deze dienst kan wel worden opgezegd maar levert geen recht op bijzondere restitutie op

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een nevenaansluiting voor radio- en televisiesignalen, waarvoor de consument meent jarenlang voor niets te hebben betaald.   De consument heeft op 1 februari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beëindigen TV-abonnement; opzeggingsbrief moet expliciet zijn; risico voor consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de datum van beëindiging van abonnementen voor digitale en analoge televisie.   De consument heeft een bedrag van € 178,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen goede signaallevering door defecte decoder

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft leverings- en incassoproblematiek rond een tv-abonnement.   De consument heeft op 28 oktober 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 462,40 niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij de beoordeling van de opzegtermijn moet de feitelijke termijn worden beoordeeld en niet de formele, in de algemene voorwaarden genoemde, opzegtermijn

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegtermijn.   De consument heeft een bedrag van € 29,15 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt op 13 mei 2007 per telefax aan de ondernemer de overeenkomst per 1 juli 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beding kosten acceptgiro niet onredelijk bezwarend

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten met betrekking tot acceptgirokaarten.   De consument heeft medio 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Al geruime tijd belast de ondernemer mij met kosten inzake het toezenden aan mij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vochtgehalte in vloerdelen is bij aflevering hoger dan de toelaatbare norm. Consument heeft recht op herstel van het gebrek en vergoeding van de geleden schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 10 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van beuken vloerdelen, ongelakt, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.059,50. De levering vond plaats op of omstreeks 19 of 22 april 2009. De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 122 123 124 125 126 … 169