2013

Ondernemer heeft de consument een verhuiskaart gezonden tbv de eindafrekening; ondernemer gerechtigd om standen te schatten indien dit niet tijdig wordt aangeleverd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening gas, water en elektriciteit vanaf 2004 en volgende.   De consument heeft op 23 augustus 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 500,61 niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 november 2013
  • Water

Individuele waterbemetering, verplichting ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aan de consument in rekening brengen van aan derden geleverd water. De consument heeft in 2002 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In 2001 kocht ik het appartement ### te ###. In de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 november 2013
  • Water

Plaatsing van de watermeter; consument moet meewerken; partijen eerst overeenstemming bereiken over de schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van water. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De klacht omvat een principieel bezwaar tegen het plaatsen van een watermeter. Het plaatsen van een watermeter leidt tot hogere kosten. De reden waarom de watermeter wordt geplaatst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 november 2013
  • Water

Uit opdrachtbevestiging blijkt geen voorbehoud ten aanzien van de omvang van het herstel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 november 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervangen/restaureren van de red cedar rabatdelen van de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.650,–. De werkzaamheden zijn verricht op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Koel-vriescombinatie niet geschikt voor plaatsing in garage vanwege lage omgevingstemperaturen. Mededelingsplicht ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 augustus 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het leveren van een koel-vriescombinatie ad € 399,99 tegen de daarvoor door de consument uiteindelijk te betalen totaalprijs van € 490,99. De levering vond plaats op 23 augustus 2003. De consument heeft de klacht in of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Koel-/vriescombinatie niet geschikt voor omgevingstemperaturen van beneden de 14 graden Celsius. Consument niet onjuist geïnformeerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 januari 1998 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een koel/vries-combinatie tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 247,31 inclusief een verlengde garantie tot 5 jaar. De levering vond plaats op of omstreeks 24 januari 1998.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij gecombineerd taxivervoer naar Schiphol moet ondernemer al het mogelijke doen om reizigers op tijd op Schiphol te krijgen, conform art. 6 lid 2 van de Algemene Voorwaarden.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de te late vertrektijd van huis naar Schiphol, waardoor de consument zijn vlucht gemist heeft.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Dit komt erop neer dat de ondernemer er niet voor gezorgd heeft een zodanig vertrektijdstip […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had moeten waarschuwen voor dubbel beeld bij snelle beelden op televisie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in augustus 2000 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een kleurentelevisie] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 519,58 inclusief vijf jaar garantie.   De levering is geschied op 22 augustus 2000.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op schadevergoeding: overbelading van wasmachine.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een wasmachine, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 299,–. De levering heeft plaatsgevonden op 17 november 2009.   De consument heeft op 1 februari 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bakoven technisch gezien in orde. Consument had zich vooraf kunnen oriënteren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een fornuis] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 194,–. De levering vond plaats op of omstreeks 19 december 2003.   De consument heeft op 30 januari 2004 […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 11 12 13 14 15 … 169