2013

Bij gecombineerd taxivervoer naar Schiphol moet ondernemer al het mogelijke doen om reizigers op tijd op Schiphol te krijgen, conform art. 6 lid 2 van de Algemene Voorwaarden.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de te late vertrektijd van huis naar Schiphol, waardoor de consument zijn vlucht gemist heeft.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Dit komt erop neer dat de ondernemer er niet voor gezorgd heeft een zodanig vertrektijdstip […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had moeten waarschuwen voor dubbel beeld bij snelle beelden op televisie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in augustus 2000 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een kleurentelevisie] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 519,58 inclusief vijf jaar garantie.   De levering is geschied op 22 augustus 2000.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op schadevergoeding: overbelading van wasmachine.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een wasmachine, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 299,–. De levering heeft plaatsgevonden op 17 november 2009.   De consument heeft op 1 februari 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bakoven technisch gezien in orde. Consument had zich vooraf kunnen oriënteren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een fornuis] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 194,–. De levering vond plaats op of omstreeks 19 december 2003.   De consument heeft op 30 januari 2004 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag ondernemer niet voor een voldongen feit plaatsen door een nieuwe pannenset aan te schaffen zonder eerst de ondernemer te informeren van het advies dat de monteur heeft gegeven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 november 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een fornuis/oven tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 2.463,–. De levering is geschied op of omstreeks 16 november 1999.   De consument heeft op 22 mei 2000 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidende informatie omtrent horloge niet aannemelijk gemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juni 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een horloge tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 49,94. De levering vond plaats op of omstreeks 8 juni 2005.   De consument heeft de klacht op 10 juni 2005 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het staat ondernemer niet vrij zonder overleg een ander product te leveren dan afgesproken.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de herinrichting van de tuin. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   – Er is geen worteldoek gebruikt. – Er is een andere kleur klinkers gebruikt. – In plaats van een afvoerrooster is een afvoerputje geplaatst. – Verkeerde type tegels geleverd en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 november 2013
  • Groen

Dansschoenen nooit ontvangen. Tekortkoming in de nakoming. Ondernemer is tegenover consument aansprakelijk voor handelwijze leverancier.

Onderwerp van het geschil De consument stelt onweersproken dat het geschil voortvloeit uit een op 13 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [merknaam en type]-schoenen (hierna te noemen: dansschoenen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66,75 en dat de levering niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Levering bestelde product niet onmogelijk nu ondernemer product nog steeds via zijn website aanbiedt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een spel + controllers] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20,–.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan servies en porseleinen beeldjes wordt gedeeld: consument heeft zelf ingepakt, maar ondernemer heeft onjuiste indruk gewekt dat er goed was ingepakt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 2009 schriftelijk tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 675,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats […]

Opslaan als PDF Lees verder