2013

Consument kan zeven werkdagen na ontvangst van de zaak de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de totstandkoming van een leveringsovereenkomst en de door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding.   De consument heeft op 21 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 11 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De opzegbepalingen die de ondernemer hanteert zijn strijdig met de algemene leveringsvoorwaarden Fit!vak 2012; consument tijding en op juiste wijze opgezegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegging door de consument van een in januari 2011 afgesloten jaarabonnement, dat nadien met drie maanden is verlengd. De consument heeft op 24 juni 2012 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 203,46 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beeindigingvergoeding was niet vermeld in de overeenkomst, daarom nu vastgesteld op grond van redelijk loon.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of sprake is van toerekenbare tekortkoming aan de kant van de ondernemer in de nakoming van de bemiddelingsovereenkomst. Door de consument is een bedrag van € 2.261,– onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. De consument is van mening niet meer verschuldigd te zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen depotontheffing als vordering slecht uitkomt voor consument of vanwege inhoudelijke beoordeling vordering door de commissie; depot is uitsluitend als zekerheid voor betaling vordering – 1.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedrag voor het verbruik van warmte ter grootte van € 4.223,39. De consument heeft op 17 september 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen ontheffing depot als consument het opentaande bedrag betwist

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering van de ondernemer wegens geleverde energie.   Standpunt van partijen omtrent de depotstorting   De ondernemer heeft aangevoerd dat de consument nog een bedrag van € 1.046,21 verschuldigd is en ter onderbouwing daarvan een rekening- en betalingsoverzicht overgelegd. Voor een gedeelte ten bedrage van € […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument moet onderbouwen – 4

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft volgens de consument een vordering van de ondernemer op de consument wegens geleverde energie (elektriciteit) middels aan de consument in rekening gebrachte voorschotnota’s over enkele maanden in 2010 waarvan volgens de consument nog een bedrag openstaat van € 2.278,–, welk bedrag door de consument nog niet is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Lager depotstorting vanwege financiele situatie consument. Echter consument heeft tijd gehad om depotbedrag te reserveren. – 1

Standpunt van partijen met betrekking tot de verplichting tot depotstorting   De consument heeft verzocht om ontheffing van de verplichting tot depotstorting van het bedrag dat volgens de ondernemer op de consument openstaat, zijnde € 1.392,35. Hij stelt dat hij niet in staat is dit bedrag in depot te storten, omdat zijn inkomen (tezamen met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen depotontheffing als vordering slecht uitkomt voor consument of vanwege inhoudelijke beoordeling vordering door de commissie; depot is uitsluitend als zekerheid voor betaling vordering – 2.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedrag voor het verbruik van gas en elektriciteit ter grootte van 2.309,56.   De consument heeft op 27 september 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 142 143 144 145 146 … 169